Twój Profil
Kliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?

Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »

Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Czasowy dostęp?

To proste!

zobacz szczegóły

r e k l a m a

ZAMÓW EZEMPLARZ PAPIEROWY!

zobacz szczegóły

TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI › 2005-11

Publikacja: Monitorowanie percepcji klienta
Autor: Antoni Kleniewski

Auditor powinien wiedzieć jakie atrybuty wyrobów lub usług mogą wpływać na satysfakcję klientów lub brak tej satysfakcji.Nie jestem pewien, czy powiedziano już wszystko na temat "orientacji na klienta[...]

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Prenumerata

Zamów papierową prenumeratę w wersji PLUS czasopisma PROBLEMY JAKOŚCI i zyskaj dostęp do pozostałych elektronicznych publikacji tego czasopisma z lat 2004-2011 (od 1 marca również rok 2012).
Nie zwlekaj - skorzystaj z tysięcy publikacji o najwyższym poziomie merytorycznym.

prenumerata papierowa roczna PLUS (z dostępem do archiwum e-publikacji) - tylko 359,28 zł
prenumerata papierowa roczna PLUS z 10% rabatem (umowa ciągła) - tylko 323,35 zł *)
prenumerata papierowa roczna - 315,00 zł
prenumerata papierowa półroczna - 157,50 zł
prenumerata papierowa kwartalna - 78,75 zł

okres prenumeraty:

*) Warunkiem uzyskania rabatu jest zawarcie umowy Prenumeraty Ciągłej (wzór formularza umowy do pobrania).
Po jego wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu prosimy o przesłanie umowy (w dwóch egzemplarzach) do Zakładu Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT.

Zaprenumeruj także inne czasopisma Wydawnictwa "Sigma-NOT" - przejdź na stronę fomularza zbiorczego »

POZOSTAŁE PUBLIKACJE W TYM ZESZYCIE:

40 lat Wydziału Ekonomicznego UMCS

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

zarządzenie Ministra Szkolnictwa Wyższego o powołaniu Wydziału Ekonomicznego (z 11 katedrami) w Uniwersytecie im. Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Oznaczało to, że zakończył sie dwudziestoletni ok[...]

8th International Commodity Science Conference Current Trends in Commodity Science IComSC '05

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Ryszard Cierpiszewski

W dniach od 28 sierpnia do 2 września br. odbyła się w Poznaniu 8. Międzynarodowa Konferencja Towaroznawcza "Current Trends in Commodity Science". Konferencja została zorganizowana pod auspicjami IGWT[...]

Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Komisja Auditorów Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 kontynuuje organizowanie, cieszącego się coraz większą popularnością i zainteresowaniem cyklu seminariów szkoleniowych, dla auditorów. Kolejne spotkanie [...]

Co utrudnia rozwijanie działalności innowacyjnej w przedsiębiorstwach Unii Europejskiej

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Jerzy Baruk

Wyniki te przedstawiono dla UE jako całości, poszczególnych państw członkowskich oraz przedsiębiorstw rozpatrywanych według przynależności sektorowej, wielkości, okresu funkcjonowania na rynku oraz ud[...]

Inżynieria Jakości '05

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

W dniach 20-21 września br. w Sopocie odbyła się kolejna, trzecia edycja cyklicznej konferencji "Inżynieria Jakości". Konferencję zorganizował Zespół Inżynierii Jakości i Metrologii funkcjonujący w ra[...]

ISO Management Systems 3-2005

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

W praktyce działalności organizacji o orientacji projakoścowej audit jest szczególnie cennym narzędziem. Jest on wykorzystywany zarówno na etapie wdrażania, jak również doskonalenia systemu zarządzani[...]

IV Zjazd Klubu Doskonalenia Zarządzania

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Ewa Gełzakowska

W dniach 19-20 października odbył się IV Zjazd członków Klubu Doskonalenia Zarządzania. Realizował on postawione cele statutowe Klubu, tj. podnoszenie kwalifikacji zawodowych oraz integrację środowisk[...]

Jakość krytyki naukowej

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Amir FazIagić

Budowa gospodarki opartej na wiedzy w Polsce jest możliwa tylko przy silnym wsparciu ze strony nauki. Jakość krytyki naukowej jest z kolei filarem rozwoju nauki.Najbardziej wartościowe prace naukowe n[...]

Klient wewnętrzny a doskonalenie jakości w firmach świadczących usługi finansowo-księgowe

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Małgorzata Litwińska- Żaczek

Pracodawca nie może liczyć na wysoką jakość pracy swojego personelu, jeżeli nie zadba o zapewnienie mu odpowiednich warunków do pełnienia obowiązków.W ciągu ostatnich lat w gospodarce wielu krajów moż[...]

Kryterium 2 Modelu EFQM. Polityka i strategia

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Tadeusz Buchacz

Kontynuujemy omawianie dziewięciu kryteriów tworzących Model EFQM. Posługując się przykładami z krajowych firm chcemy pokazać jakie silne strony i obszary do doskonalenia są często identyfikowane w tr[...]

Kultura jakości i sposoby jej kształtowania

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Rafał Haffer

Teoretyczne podstawy zarządzania zmianą kulturową dokonującą się w przedsiębiorstwach podejmujących wyzwanie wdrożenia systemów jakośc Kształtowanie kultury jakości Przedstawienie procesu kształtowani[...]

l Międzynarodowa Konferencja "Rola Systemów Zarządzania Jakością w zapewnieniu bezpieczeństwa publicznego

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Irena Ochyra

Konferencja pod wymienionym tytułem odbyła się 16-18 października 2005 r. w ramach podpisanej przez Komendanta Głównego Policji i stałego przedstawiciela UNDP w Polsce umowy o realizacji projektu "Wzm[...]

Nie widzę, nie słyszę, nie mówię

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Ewa Górska

Komedia "Nic nie widziałem, nic nie słyszałem" opowiada o przygodach dwójki bohaterów: Wally (Richard Pryor) jest całkowicie niewidomy, natomiast Dave (Gene Wilder) nic nie słyszy. Pewnego dnia stają [...]

Podsłuchane, podpatrzone...

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

T.S.

Podniosła, choć bardzo sympatyczna uroczystość odbyła się 30 września br. w Kościele Ewangelicko-Augsburskim na placu Małachowskiego w Warszawie. Do Europejskiego Rycerstwa Wina przyjęci zostali bisku[...]

PWPW - Zintegrowany System Zarządzania

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Jacek Wolski

Marek Laszuk

U podstaw systemu leżą wartości reprezentowane przez załogę PWPW S.A. Znajdują się wśród nich zasady 5 "S", oddolna inicjatywa oraz praca zespołowa.Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. (PWPW S[...]

W służbie znakomitości Doktor inżynier MIROSŁAW RECHA

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Piotr Rogala

Mirosław Wojciech Recha urodził się 14 października 1933 r. w Warszawie. Tutaj też ukończył szkołę podstawową i średnią (Liceum Ogólnokształcące nr 37 przy ul. Oszmiańskiej). Wyższe wykształcenie oraz[...]

Wpływ zarządzania jakością na konkurencyjność przedsiębiorstwa w warunkach Unii Europejskiej

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Elżbieta Skrzypek

Znacząca i ciągle rosnąca rola wiedzy i kapitału intelektualnego w warunkach globalizacji i gospodarki opartej na wiedzy.Konkurencyjność to zdolność do utrzymania się na rynku1. Konkurencyjność przeds[...]

XI edycja konkursu PNJ. Komunikat Sekretariatu Konkursu

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

27 września 2005 roku, w siedzibie Krajowej Izby Gospodarczej, odbyło się posiedzenie plenarne Komitetu Polskiej Nagrody Jakości. W skład Komitetu (87 członków) wchodzą wybitni przedstawiciele nauki, [...]