TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI ›
2007-11 |
| |
|
Publikacja: Co nowego w Klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
W październiku odbyły się spotkania organizowane zarówno przez Klub POLSKIE
FORUM ISO 9000, jak i spotkania, w których uczestniczyli przedstawiciele Klubu.Praktyki zarządzania
w wybranych organizacjach
Bełchatów, 15-16. 10. 2007
Kolejne Seminarium Klubu POLSKIE FORUM ISO
9000 "Praktyki zarządzania w wybranych organizacjach"
zgromadziło blisko 100 uczestników. Wśród uczestników
i referentów [...]
|
Prenumerata
|
|
Charakterystyka MŚP w kontekście podejścia procesowego
|
|
Piotr Grudowski 
|
Identyfikacja wielu problemów przy wprowadzaniu praktyk
podejścia procesowego jest możliwa dzięki doświadczeniom
związanym z wdrażaniem SZJ wg norm ISO serii 9000.M. Hammer i J. Champy [8] podkreślają, że podejście
procesowe można z podobnym pozytywnym
skutkiem stosować zarówno w organizacjach dużych,
jak i małych. Z uwagi jednak na mniejszą skalę typowych
dla dużych firm problemów takich, j[...]
|
|
|
|
|
|
Dla godności na końcu drogi
|
|
|
Henryk Piekut
|
Bardzo ważne okazały się badania zadowolenia zleceniodawcy.Nowy, przestrzenny obiekt rozciągajacy się na lekkim wzniesienu, przeszklony biurowiec, dobrze widoczny budynek bez religijnych znamion będący domem pogrzebowym, a na bramie zawieszony baner informujący, że Cmentarz Komunalny świadczy kompleksowe usługi pogrzebowe. O tym, że ta nekropolia jest pierwszą - i narazie - jedyną w kraju która wd[...]
|
|
|
|
Ekobilansowa ocena procesów eksploatacyjnych obiektów technicznych
|
|
|
Zbigniew Kłos Jędrzej Kasprzak
|
Badania maszyn środowiskowych stosowanych w przemyśle spożywczym mają na celu ukazanie istotności generowanych obciążeń środowiskowych.Środowiskowa ocena produktów, a zwłaszcza obiektów technicznych, w sczególności zaś maszyn i urządzeń, jest w naszym kraju dziedziną relatywnie nową.Należy podkreślić, że niewiel jest w Polsce przedsiebiorstw wy􀁩􀁒􀁏􀁄􀁏
[...]
|
|
|
|
Felieton Jakość i ergonomia - Wielki wyścig
|
|
|
Ewa Górska
|
Określenie wyścig szczurów pochodzi od popularnego
eksperymentu, w którym dwa szczury
umieszczone przez naukowców po przeciwnych
stronach labiryntu ścigają się do kawałka
sera położonego pośrodku. Takimi szczurami są wiecznie
zabiegani młodzi ludzie, tzw. yuppies, których celem
jest zdobycie najlepiej płatnej i najbardziej prestiżowej
posady, nierzadko jak najmniejszym kosztem. W
zasadzie [...]
|
|
|
|
Finalista Nagrody Doskonałości EFQM - Volkswagen Motor Polska z Polkowic
|
|
|
Dorota Bobik Piotr Rogala
|
W dniach od 1 do 3 października
2007 r. w Atenach odbyło się Forum
Europejskiej Fundacji Zarządzania
Jakością (EFQM) pt. "Budowanie
efektywnych organizacji w
Europie", podczas którego wyróżnione
zostały najlepsze europejskie
organizacje. W tym elitarnym gronie
znalazła się firma Volkswagen
Motor Polska (VWMP) z Polkowic.
Wcześniejsze doświadczenia
Nagroda Doskonałości EFQM
(ang. EFQM E[...]
|
|
|
|
IRIS - nowy standard zarządzania jakością dla przemysłu kolejowego
|
|
|
Zofia ZYMONIK
|
Przemysł kolejowy został zmuszony do przyjęcia zachowań
konkurencyjnych w stosunku do innych przemysłów wytwarzających
środki transportu, zwłaszcza samochodowego i lotniczego. Systemowa
norma modelowa ISO 9001 wskutek swej uniwersalności nie ujmuje
specyficznych cech kolejnictwa, stąd potrzeba dodatkowego rozwiązania
systemowego. Taki system stał się przedmiotem standardu IRIS.Celem opracowan[...]
|
|
|
|
Obsługa reklamacji
|
|
|
Katarzyna Szczepańska
|
Reklamacje i ich obsługa są dowodem instytucjonalnego
zachowania firmy wobec jej klientów.Współczesna praktyka marketingowa dowiodła, że
zagadnienia związane z reklamacjami klientów nie
mogą być już traktowane jako marginalna działalność
sfery posprzedażowej marketingu. Podwyższanie
wskaźnika zadowolenia klientów, wzrost sprzedaży
nowych produktów, zwiększanie sprzedaży w
dotychczasowych se[...]
|
|
|
|
Przedsiębiorstwa i koncepcje zarządzania
|
|
|
Maciej Urbaniak
|
Wykorzystywanie narzędzi doskonalenia systemów zarządzania przez przedsiębiorstwa działające na rynku polskim (Studium badań empirycznych).Doskonaląc systemy zarządzania z wykorzystaniem cyklu procesowego PDCA przedsiębiorstwa coraz częściej są zainteresowane wdrażaniem narzędzi związanych z rozwijaniem obszaru określanego w krajach anglojęzycznych HSSE (health, safety, security and the enviroment[...]
|
|
|
|
Rola konsultanta w projekcie projektowania systemu zarządzania jakością
|
|
|
Krystyna Lisiecka
|
Organizacja powinna przede wszystkim dokładnie zidentyfikować
swoje potrzeby i oczekiwania wobec osoby konsultanta.Stopień prawidłowości funkcjonowania i dojrzałości
systemu zarządzania jakością także siłą merytoryczną
konsultantów stoi, ich kompetencjami. Zagadnieniem
kompetencji konsultantów zajął się Komitet Techniczny
ISO/TC 176, Zarządzanie jakością i zapewnienie jakości,
Podkomitet SC [...]
|
|
|
|
Rola standardów zarządzania jakością we wprowadzaniu innowacji organizacyjnych
|
|
|
Bartosz KALINOWSKI
|
Organizacje, które chcą lepiej zarządzać procesem wprowadzania
innowacji organizacyjnych powinny rozważyć wdrożenie wymagań
międzynarodowych standardów zarządzania.Jedną z zarysowujących się w praktyce gospodarczej
tendencji, wymuszoną przez narastającą presję
ze strony konkurentów, jest podejście zmierzające
do ciągłego wprowadzania innowacji. Pojęcie "innowacja"
definiowane jest obecnie w [...]
|
|
|
|
Rola standardów zarządzania jakością we wprowadzaniu innowacji organizacyjnych
|
|
|
Bartosz KALINOWSKI
|
Jedną z zarysowujących się w praktyce gospodarczej
tendencji, wymuszoną przez narastającą presję
ze strony konkurentów, jest podejście zmierzające
do ciągłego wprowadzania innowacji. Pojęcie "innowacja"
definiowane jest obecnie w sposób bardzo
szeroki i oprócz tradycyjnego jej rozumienia (jako
innowacji technicznej ukierunkowanej wyłącznie
na wprowadzanie nowych wyrobów),
koncentruje się r[...]
|
|
|
|
Standard AA1000 nowoczesnym narzędziem zarządzania z zakresu CSR
|
|
|
Marcin Żemigała
|
Zastosowanie zasad i modelu AA1000 wydaje się być
kompleksowym narzędziem wspomagającym zarządzanie
w zakresie społecznej odpowiedzialności (CSR).Wstęp - struktura norm serii AA1000
We współczesnych przedsiębiorstwach menedżerowie
muszą koncentrować się na kompleksowo
pojmowanej jakości ich funkcjonowania. Nie
wystarczają już jedynie dobre wyniki finansowe i
doskonałe produkty finalne, koni[...]
|
|
|
|
VARIA
|
|
"Konkurs teraz Polska".Ruszyła kolejna edycja konkursu "Teraz Polska" na najlepsze produkty i usługi, która jest już 18 z kolei. Do niej włączone zostały: druga edycja konkursu dla gmin i druga dla prduktów lokalnych. Ponnadto pierwsza edycja konkursu dla przedśięwźięć innowacyjnych.Konkurs "Teraz Polska" ma zatem już bardzo szeroki zakres i obejmuje coraz szersze obszary naszego życia gospodarcze[...]
|
|
|
|
Z prasy zagranicznej
|
|
Norma ISO 31000 dotycząca
zarządzania ryzykiem
(K. W. Knight, Future ISO 31000 standard on risk management,
ISO Management Systems, 4/2007, s. 8 - 11).W wakacyjnym wydaniu czasopisma ISO Management
Systems zamieszczony został artykuł pt. Przygotowywana
norma ISO 31 000 dotycząca zarządzania
ryzykiem (ang. Future ISO 31000 standard on risk
management). Jego autorem jest Kevin W. Knight -
pr[...]
|
|
|
|
Twój Profil
Twój koszyk
