TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI › 2004-2

Publikacja: Wpływ jakości usług na wartość firmy
Autor: Romuald Kolman

Usługi w coraz większym stopniu stają się dominantą życia gospodarczego i społecznego. Konieczny jest dalszy rozwój badań tej dziedziny.W każdym systemie gospodarczym istnieje większa lub mniejsza lic[...]

Czytaj za darmo! »

Prenumerata

Zamów papierową prenumeratę w wersji PLUS czasopisma PROBLEMY JAKOŚCI i zyskaj dostęp do pozostałych elektronicznych publikacji tego czasopisma z lat 2004-2011 (od 1 marca również rok 2012).
Nie zwlekaj - skorzystaj z tysięcy publikacji o najwyższym poziomie merytorycznym.

prenumerata papierowa roczna PLUS (z dostępem do archiwum e-publikacji) - tylko 359,28 zł
prenumerata papierowa roczna PLUS z 10% rabatem (umowa ciągła) - tylko 323,35 zł *)
prenumerata papierowa roczna - 315,00 zł
prenumerata papierowa półroczna - 157,50 zł
prenumerata papierowa kwartalna - 78,75 zł

okres prenumeraty:

*) Warunkiem uzyskania rabatu jest zawarcie umowy Prenumeraty Ciągłej (wzór formularza umowy do pobrania).
Po jego wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu prosimy o przesłanie umowy (w dwóch egzemplarzach) do Zakładu Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT.

Zaprenumeruj także inne czasopisma Wydawnictwa "Sigma-NOT" - przejdź na stronę fomularza zbiorczego »

POZOSTAŁE PUBLIKACJE W TYM ZESZYCIE:

Bezpieczny Produkt

Czytaj za darmo! »

Państwowy Zakład Higieny uruchamia prokonsumencki program "Bezpiecz- ( ny Produkt". W ramach programu wprowa- j | dza informacyjny znak handlowy, który jest S umieszczany na opakowaniach produktów i ?[...]

Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000

Czytaj za darmo! »

Jolanta ORLIKOWSKA

Od l maja 2004 polski rynek będzie rynkiem Unii Europejskiej - zatem polskie przedsiębiorstwa, których wyroby znajdują się w obszarze regulowanym (obowiązkowym) i podlegają dyrektywom unijnym tzw. now[...]

Controlling jakości - tendencje

Czytaj za darmo! »

Andrzej S. Polak

Celem integracji w skali mikro i makro jest podniesienie sprawności zarządzania organizacją. Kluczową rolę ma tu pełnomocnik zarządu ds. zarządzania. Systemy zarządzania organizacją obejmują obecnie c[...]

Czy warto być ekspresyjnym

Czytaj za darmo! »

Ewa Górska

Jeden z największych holywoodzkich aktorów, Robert De Niro, nigdy nie uchodził za aktora z wielką skalą emocjonalną, ale to, czego nie wyrażał twarzą, nadrabiał fizycznie. Jak w przypadku wielu najsła[...]

Etyczne implikacje jakości

Czytaj za darmo! »

Grażyna Ożare

Nowocześnie zarządzane firmy, chcące działać profesjonalnie coraz częściej formułują, choć niekoniecznie na piśmie, postulaty etycznego postępowania. Etyka inżynierska Pierwszy europejski kodeks etycz[...]

Jakość ekologiczna wprowadzanych na rynek opakowań

Czytaj za darmo! »

Marzena Ucherek

Uzyskanie deklaracji jakości ekologicznej opakowań wprowadzonych do obrotu obecnie jest szczególnie ważne przy eksporcie do UE Producenci mogą na zasadzie dobrowolności zadeklarować spełnienie wymagań[...]

Jakość i dystrybucja produktów - jako czynniki kształtowania konkurencyjności polskich przedsiębiorstw przemysłu mięsnego

Czytaj za darmo! »

Katarzyna Chrobocińska

Beata Cywińska

Danuta Rucińska

Wysoka jakość produktów i dobrze zorganizowane kanały dystrybucji są podstawą kształtowania pozycji rynkowej przedsiębiorstwa. Tylko firmy dysponujące większym kapitałem są w stanie tworzyć i wykorzys[...]

O aspektach i kontekście zarządzania wiedzą

Czytaj za darmo! »

Bogusz Mikuła

Kształt systemu zarządzania wiedzą i jego zadania w dużej mierze determinowane są przez wiedzę występującą w bliższym i dalszym otoczeniu. Wstęp do istoty zarządzania wiedzą Zarządzanie wiedzą doczeka[...]

Polityka praktyczna i niepraktyczna

Czytaj za darmo! »

Aleksander Świętochowski

Genjalny przemysłowiec i jeden z najgłębszych myślicieli współczesnych, Ford, zapowiada w swem dziele nowość zdumiewającą: w jego zakładach niema hierachji, niema żadnych władz. Możnaby to zrozumieć [...]

Qualitat und Zuverlassigkeit Jahrg 48 (2003) Vol. 7

Czytaj za darmo! »

Cechą znamienną ratingu jest to, że specjaliści i rzecznicy ratingu oraz analitycy mają zbyt mało wiadomości o związkach pomiędzy jakością systemu zarządzania jakością a wynikiem ratingu, co jest spow[...]

Recenzja- Romuald Kolman, Zdobywanie wiedzy. Poradnik podnoszenia kwalifikacji (magisteria, doktoraty, habilitacje)

Czytaj za darmo! »

Elżbieta SKRZYPEK

Książka poświęcona jest niezmiernie ważnemu problemowi, jakim jest podnoszenie i doskonalenie wiedzy, która w warunkach gospodarki opartej na wiedzy jest znaczącym wyznacznikiem sukcesu rynkowego. Pra[...]

Seminarium w łańcuckim Transsystemie

Czytaj za darmo! »

7 stycznia 2004 roku studenci z Wydziału Ekonomicznego, członkowie Studenckiego Koła Ekonomiki Jakości i Zarządzania Wiedzą oraz uczestnicy seminarium (rok IV i V) prowadzonego przez prof. Elżbietę Sk[...]

Wpływ zasobów niematerialnych na wartość firmy VALUE 2003

Czytaj za darmo! »

Elżbieta SKRZYPEK

To już po raz szósty w Kazimierzu nad Wisłą spotkali się uczestnicy międzynarodowej konferencji naukowej, która stanowi kontynuację rozważań nad kompleksowo rozumianą problematyką jakości w skali mikr[...]

Wykorzystanie TQM i Six Sigma przez największe korporacje świata

Czytaj za darmo! »

Robert Karasz

Podobnie jak Total Ouality Management również Six Sigma należy zaliczyć do grupy obecnie najpopularniejszych rozwiązań w zakresie zarządzania jakością w ujęciu totalnym. Filozofia TQM jest jedną z naj[...]

Zarządzanie jakością - spojrzenie w przyszłość

Czytaj za darmo! »

Tadeusz Buchacz

Piotr Rogala

22 i 23 maja 2003 roku odbyła się V sesja Międzynarodowej Szkoły Jakości - organizowanej co roku - konferencji, w trakcie której prezentowane są najnowsze doświadczenia i tendencje z zakresu zarządzan[...]