TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI ›
2008-6 |
| |
|
|
Badania systemu zarządzania jakością w placówkach służby zdrowia
|
|
Piotr WOJCIECHOWSKI 
|
Całościowy efekt w jednostkach służby zdrowia z wdrożonym
systemem zarządzania jakością jest pozytywny.Wdrożenie skutecznego systemu zarządzania jakością
w placówce służby zdrowia, nie jest rzeczą prostą.
Nie wystarczy spojrzeć jedynie na jej jednostkowe potrzeby.
Są one raczej wynikiem szerszej perspektywy,
związanej z całością problematyki zarządzania służbą
zdrowia. Jest to konieczne, zwł[...]
|
|
|
|
Co nowego w Klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
|
|
VII seminarium z cyklu
DOSKONALENIE PROCESU AUDITOWANIA
pod hasłem "Doskonalenie kompetencji auditorów".Zapraszamy do udziału w kolejnym, VII seminarium
z cyklu Doskonalenie procesu auditowania.
Tym razem poświecone będzie niezwykle ważnym
problemom, jakim są kompetencje auditorów, przede
wszystkim auditorów wewnętrznych.
Na wszystkich spotkaniach klubowych i nie tylko
tam, podkreślana jes[...]
|
|
|
|
Doskonalenie kompetencji auditora - zadawanie pytań
|
|
|
Marzena BARYLUK
|
Ma pan opinię Ciekawego Człowieka, proszę nam
powiedzieć dlaczego? - Bo jak czegoś nie wiem, to
się zawsze pytam! Ten dowcip, autorstwa A. Mleczki,
może zwracać uwagę na kilka kwestii, w tym na
rolę pytań w komunikowaniu się. Poniższe opracowanie
poświęcone jest komunikacji auditora systemów
zarządzania, ze szczególnym uwzględnieniem
sposobów zadawania pytań oraz konsekwencjom z
tego wynik[...]
|
|
|
|
Istota zarządzania jakością
|
|
|
Krystyna CHOLEWICKA-GOŹDZIK
|
Zarządzanie jakością nie jest dyscypliną nową.
Pierwsze prace Shewarta poświęcone statystycznej
kontroli jakości opublikował autor w 1926 roku.
Po drugiej wojnie światowej nastąpił dynamiczny
rozwój technik kontroli jakości, podkreślam termin
kontroli, bo do tego sprowadzono wówczas zarządzanie
jakością. Było to konsekwencją zarówno gwałtownego
rozwoju masowej produkcji wyrobów przemysłowyc[...]
|
|
|
|
Jakość a zarządzanie
|
|
|
Katarzyna JASIK-LEWANDOWSKA
|
Podstawą jest postrzeganie przedsiębiorstwa jako całości.Znaczenie zarządzania jakością zmieniało się wraz z
transformacją polskiej gospodarki i polskich przedsiębiorstw,
czyli po 1989 roku. Przede wszystkim wraz ze
zmianą otoczenia przedsiębiorstw, znaczenia nabrało
samo pojęcie "zarządzania", którego waga nie była tak
istotna w czasach gospodarki centralnie sterowanej.
Przekształcenia włas[...]
|
|
|
|
Masło czy margaryna?
|
|
|
Ewa GÓRSKA
|
Margaryna jak masło - hasło bardzo popularne
w latach siedemdziesiątych, miało
przekonać miliony ludzi, że margaryna
jest zdrowsza i smaczniejsza od masła. I rzeczywiście
zwolenników walorów zdrowotnych margaryny
przybywało z każdym rokiem.
Jednak do czasu. W końcu lat dziewięćdziesiątych
uznane autorytety naukowe ogłosiły, że margaryna
jest produktem o niskiej zawartości "prawdy",
że zaw[...]
|
|
|
|
Problemy komunikacji społecznej w szpitalach
|
|
|
Dariusz R. HAJDUKIEWICZ
|
Zasadniczym celem komunikowania jakości w
szpitalu jest oczywiście zwiększanie zainteresowania
potencjalnych pacjentów ofertą placówki. Pacjenci
wśród swoich oczekiwań wobec szpitala wymieniają
takie kryteria jakości, jak np. łatwą dostępność do
usług, miłą obsługę, komfortowe warunki pobytu, a
przede wszystkim profesjonalizm świadczeń. Zarówno
pacjenci jak i medycy pojmują na ogół profesjo[...]
|
|
|
|
Prywatne standardy żywnościowe w Polsce
|
|
|
Monika CZUPRYNA Alicja MALESZKA
|
Gdyby nie istniały standardy, bardzo szybko byśmy
to zauważyli. Obecnie, gdy produkt spełnia nasze
wymagania, uważamy, że jest to oczywiste. Jednak
bez standardów bardzo często przekonywalibyśmy
się, że produkt jest kiepskiej jakości, stwarza zagrożenie
dla naszego życia lub zdrowia, jest niekompatybilny
z urządzeniami, które już posiadamy lub
jego użycie jest niebezpieczne. Często nie zdaj[...]
|
|
|
|
System CARVER+Shock
|
|
|
Małgorzata WIŚNIEWSKA
|
Ataki terrorystyczne wpisują się niechlubnie w rzeczywistość
naszej cywilizacji. Ich formy i przyjęte metody
stają się coraz bardziej radykalne i dotkliwe. Rozszerza
się także, niestety, przedmiot i podmiot ataku.
Współczesna strategia działań terrorystycznych nie
ogranicza się, jak bywało to niegdyś, do osiągnięcia
celu politycznego. Obecnie celem staje się destabilizacja
sytuacji politycz[...]
|
|
|
|
VARIA
|
|
Po spotkaniu w Pułtusku.Aspekty społeczne coraz mocniej akcentowane są
w szeroko pojętym obszarze wytwórczości. O społecznej
odpowiedzialności w biznesie pisze się (i mówi)
coraz częściej. Kwestie zaufania w zarządzaniu omówi
w sierpniowym numerze "PJ" Marek Bugdol, zaś
na ostatnim sympozjum PCBC (15. 05. br.) w Pułtusku
omawiano je w kategoriach podstawowych, co oznaczało,
że była tam mowa[...]
|
|
|
|
Z prasy zagranicznej
|
|
Korzenie koncepcji Lean -
szybka lekcja historii
(J. Feingold, Lean Roots - A Quick History Lesson,
Quality Digest, 5/2008).
Jeżeli spytać ludzi czym jest System Produkcyjny
Toyoty (Toyota Production System - TPS) to większość
z nich odpowie, że jest to sposób w jaki Toyota
wytwarza samochody. Osoby nieco lepiej znające
się na rzeczy mogą stwierdzić, że jest to sposób w jaki
Toyota wytwar[...]
|
|
|
|
Zarządzanie przedsięwzięciem
|
|
|
Andrzej S. Polak
|
Stosowanie metod inżynierii jakości zwiększa sprawność
zarządzania przedsięwzięciem.
Wstęp.
Wdrożenia podejścia procesowego do zarządzania
ma za sobą większość przedsiębiorstw, a wiele
z nich posiada certyfikaty systemu zarządzania.
Wprowadzenie tego podejścia jest dużym sukcesem
przedsiębiorstwa, gdyż daje możliwości dalszego jego
wykorzystania w realizacji przedsięwzięć gospodarczych
ró[...]
|
|
|
|
Zarządzanie wiedzą czas na refleksję
|
|
|
Jan FAZLAGIĆ
|
W drugiej połowie lat dziewięćdziesiątych rozwój
myśli na temat zarządzania wiedzą stracił wyraźnie
impet. Kilku wizjonerów takich, jak Karl-Erik
Sveiby czy Leif Edvinsson nie było w stanie zarazić
swoim wizjonerstwem szerszego grona myślicieli.
Zarządzanie wiedzą zbyt szybko stało się obszarem
komercjalizacji myśli wizjonerskich. Kryptologia zanim
została wykorzystana w telekomunikacji mia[...]
|
|
|
|
Twój Profil
Twój koszyk
