profil Twój Profil
Kliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?

Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »

Twój koszyk
  Twój koszyk jest pusty

Czasowy dostęp?

zegar

To proste!

zobacz szczegóły
r e k l a m a
FAIL (the browser should render some flash content, not this).

ZAMÓW EZEMPLARZ PAPIEROWY!

baza zobacz szczegóły
TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI › 2008-11
 

Publikacja: Obywatel w sercu jakości usług publicznych, Paryż 2008
Autor: Krystyna Lisiecka  Tomasz Papaj  

W dniach 20-22 października 2008 roku w Paryżu odbyła się V Konferencja o jakości w administracji publicznej państw Unii Europejskiej pt. "Obywatel w sercu jakości usług publicznych". Organizatorem konferencji była Francja (aktualna Prezydencja Francuska w Unii Europejskiej). W konferencji uczestniczyło około 1300 osób z prawie 50 krajów zarówno Europy, jak i spoza niej. Delegacja polska li[...]

 

Prenumerata

Zamów papierową prenumeratę w wersji PLUS czasopisma PROBLEMY JAKOŚCI i zyskaj dostęp do pozostałych elektronicznych publikacji tego czasopisma z lat 2004-2011 (od 1 marca również rok 2012).
Nie zwlekaj - skorzystaj z tysięcy publikacji o najwyższym poziomie merytorycznym.
prenumerata papierowa roczna PLUS (z dostępem do archiwum e-publikacji) - tylko 359,28 zł
prenumerata papierowa roczna PLUS z 10% rabatem (umowa ciągła) - tylko 323,35 zł *)
prenumerata papierowa roczna - 315,00 zł
prenumerata papierowa półroczna - 157,50 zł
prenumerata papierowa kwartalna - 78,75 zł
okres prenumeraty:   
*) Warunkiem uzyskania rabatu jest zawarcie umowy Prenumeraty Ciągłej (wzór formularza umowy do pobrania).
Po jego wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu prosimy o przesłanie umowy (w dwóch egzemplarzach) do Zakładu Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT.
Zaprenumeruj także inne czasopisma Wydawnictwa "Sigma-NOT" - przejdź na stronę fomularza zbiorczego »

 

POZOSTAŁE PUBLIKACJE W TYM ZESZYCIE:
Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000
 
Zarząd Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 podjął decyzję o nowych zakresach tematycznych seminariów i innych spotkań klubowych. Będą one adresowane zarówno do wszystkich członków Klubu jak też do konkretnej branży. Najbliższe zaplanowane konferencje i spotkania Klubu: 1. Spotkanie Sekcji Jednostek Certyfikujących - 06.11.2008 r. o godz. 11.00; PCBC, sala 126; Realizując uchwałę Walnego Zgromadz[...]
 
Efektywność szkoleń - w świetle zarządzania jakością
 
Katarzyna SZCZEPAŃSKA  
Pozytywne reakcje uczestników szkolenia zarówno podczas szkolenia, jak i po szkoleniu mogą warunkować motywację do przyswajania wiedzy, zmiany zachowań. W zdecydowanej większości przedsiębiorstw stosujących systemy zarządzania jakością, generalnie rzecz ujmując, struktura przedmiotowo - podmiotowa działalności szkoleniowej oraz koszty szkoleń (bezpośrednie i pośrednie) są najczęściej stosow[...]
 
Filozofia TQM szansą na skuteczne zarządzanie organizacją
 
Wiesław ŁUKASIŃSKI  Tadeusz SIKORA  
Doskonalenie jakości zarządzania polega przede wszystkim na poprawie jakości kierowania kapitałem ludzkim oraz efektywnym wykorzystaniu posiadanego majątku finansowego i rzeczowego. Wprowadzenie Ryzyko i niepewność to cechy charakterystyczne dla współczesnego otoczenia, które obligują organizacje do optymalizacji kierowania własnym rozwojem. Istotne staje się wykształcenie umiejętności wyko[...]
 
Hierarchizacja wymagań w SZJ dostawców dla przemysłu motoryzacyjnego wyniki badań
 
Jacek ŁUCZAK  
Branża motoryzacyjna jest potwierdzeniem sukcesu idei uniwersalnej standaryzacji w zakresie zarządzania jakością zaproponowanej przez ISO.Ciekawym przykładem branżowych systemów zarządzania jakością - są systemy dostawców dla branży motoryzacyjnej. Przedsiębiorstwa zabiegają o status dostawcy kwalifikowanego na pierwszy montaż (OE/OES1), bowiem referencje tego typu dają szansę na ekspansję [...]
 
Konferencja Zarządzanie jakością - 20 lat systemu ISO 9000
 
Elżbieta Krodkiewska-Skoczylas  
Zarządzanie jakością - 20 lat systemu ISO 9000 - pod tym hasłem została zorganizowana przez Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie w dniach 18- 19.09.2008 konferencja podsumowująca dwudziestoletnie doświadczenia odnoszące się do problematyki jakości i systemów zarządzania jakością. Podczas dwudniowych obrad dokonano przeglądu stanu wiedzy i doświadczeń praktycznych w dziedzinie zarządzania jak[...]
 
Moja przygoda z PCBC
 
Wojciech HENRYKOWSKI  
W 1979 roku pracując w OBR "Polsport" w Warszawie otrzymałem propozycję uczestnictwa w charakterze rzeczoznawcy w pracach Komisji Oceny Sprzętu Sportowego i Turystycznego w Centralnym Biurze Jakości Wyrobów w Warszawie. Do tego momentu znałem instytucję i zakres jej działalności tylko pobieżnie. Spotkałem się z wyrobami oznaczonymi znakami Q, 1 i B ale nie znałem dokładnie systemu i nie wied[...]
 
Od znaków jakości do systemów zarządzania
 
Janusz B. BERDOWSKI  
Złoty jubileusz Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji zobligował mnie do podzielenia się refleksjami dotyczącymi mojej pracy w PCBC w latach 1994-1998 na stanowisku dyrektora Centrum. Nawiązując do mojej wcześniejszej pracy w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego oraz w Instytucie Biotechnologii Przemysłu Rolno-Spożywczego mogę stwierdzić, że zagadnienia jakości zawsze były w centr[...]
 
Orientacja na innowacje
 
We wrześniowym wydaniu miesięcznika "Quality Progress" zamieszczone zostały dwa, komplementarne względem siebie artykuły koncentrujące się na zagadnieniach związanych z innowacjami. Pierwszy z nich ukazał się pod tytułem "Nastawieni na innowacje". Poświęcony on został rozważaniom dotyczącym istoty innowacyjności, relacji tej kategorii z takimi pojęciami, jak wynalazki, pomysłowość i [...]
 
Podaż na Mazowszu a rozwój klastrów
 
Anna SZERENOS  
Cechą charakterystyczną Mazowsza są przestrzenne dysproporcje w poziomie rozwoju, powodujące brak spójności społeczno- -gospodarczej.Potencjalne klastry przemysłowe na Mazowszu na podstawie współczynnika lokalizacji przemysłu Województwo mazowieckie ma charakter przemysłowo- rolniczy. Najbardziej uprzemysłowioną część Mazowsza stanowi Warszawski Okręg Przemysłowy wraz z ośrodkami subregiona[...]
 
Polskie Centrum Badań i Certyfikacji 50 lat tradycji
 
Tomasz Strzelecki: Każdy jubileusz jest z natury rzeczy okazją do syntezy i refleksji nad czasem minionym a zwłaszcza nad skutecznością i wynikami podejmowanych wcześniej działań. Pięćdziesięciolecie Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji to długi i bogaty w wydarzenia okres. Jednak samo PCBC ustanowiono nieco później bo w 1994 roku. Co było wcześniej? Czy chodzi tylko o PCBC? Jak w tak[...]
 
Posłuchać ciszy
 
Ewa GÓRSKA  
W Laboratorium Ergonomii na Politechnice Warszawskiej znajduje się kabina dźwiękoszczelna, w której wnętrzu poziom natężenia dźwięku nie przekracza 20 dB. Panuje tam cisza dźwięcząca w uszach, podobną możemy jedynie odnaleźć w lesie iglastym o poranku przy bezwietrznej pogodzie. Dźwięk jest tak nieodłącznym elementem naszego ż[...]
 
Praktyczne aspekty wdrożenia systemu zarządzania jakością w szpitalu
 
Lidia SIERPIŃSKA  
Wdrożenie systemu zarządzania jakością w szpitalu to przede wszystkim proces działań w interesie zdrowia i życia ludzkiego, wzmacnianie pozycji szpitala w rynkowym systemie ochrony zdrowia oraz poprawa warunków i organizacji pracy pracowników. Proces przekształcenia zakładów opieki zdrowotnej w Polsce z jednostek budżetowych na samodzielne publiczne zakłady był czynnikiem sprawczym zmian st[...]
 
Projektowanie i budowanie maszyn i urządzeń spożywczych w aspekcie wymagań normy PN-EN ISO 22000:2006
 
Janusz B. BERDOWSKI  
Maszyny i urządzenia, które są zaprojektowane i wykonane zgodnie z wymaganiami normy PN-EN-ISO 22000: 2006 są jednym z podstawowych czynników mających bezpośredni wpływ na wyprodukowanie! żywności bardzo dobrej jakości oraz bezpiecznej dla zdrowia człowieka. Bezpieczna maszyna - bezpieczna żywność. Zgodnie z definicją bezpieczeństwa żywności zawartą w normie PN-EN-ISO 22000: 2006 po przetraw[...]
 
Wykorzystanie kapitału społecznego w sterowaniu procesami
 
Kazimierz DENDURA  
Sukces mój, jako jednego z nas, jest także sukcesem każdego z nas. Sukces każdego z nas jest także moim sukcesem, jako jednego z nas. Wprowadzenie W literaturze i praktyce kapitał ma różne dookreślenia: kapitał finansowy, rzeczowy (materialny), ludzki, intelektualny… W tym też znaczeniu rozumie się zarządzanie zasobami jako zarządzanie różnymi kapitałami. Teorie zarządzania rozwijał[...]
 
Zarządzanie personelem jak kryterium doskonałości
 
Piotr Rogala  
Katedra Zarządzania Jakością i Środowiskiem działająca na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu jest pomysłodawcą i organizatorem cyklu konferencji pod nazwą "Kryteria zarządzania jakością wg Modelu Doskonałości". Podczas odbywających się co dwa lata spotkań omawiane są zagadnienia związane z kolejnymi, wybranymi kryteriami Modelu Doskonałości EFQM. Jesienią 2006 r. zorganizowana została [...]
 
Zastosowanie e-learningu w uczelni
 
Andrzej S. POLAK  
Nauczanie na odległość stało się już w wielu krajach trwałym elementem kształcenia na poziomie wyższym, a jego znaczenie wzrasta z roku na rok. Wstęp E-learning jest przedsięwzięciem dydaktycznym obarczonym dużym ryzykiem niespełnienia wymagań kształcenia. Bezpośredni kontakt ze studentem jest ograniczony i jego oczekiwania są trudne do zidentyfikowania. Powstają tutaj następujące pytania [...]
 

Czasowy dostęp

zegar Wykup czasowy dostęp do tego czasopisma.
Zobacz szczegóły»