TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI ›
2010-8 |
| |
|
Publikacja: Cechy jakościowe polskich i zagranicznych produktów spożywczych w opiniach polskich 25-latków
Autor: Agnieszka Izabela Baruk 
Polskie produkty spożywcze są nie tylko zbyt słabo
promowane za granicą, ale nawet w samej Polsce.Na rynku produktów spożywczych oferowane
są wyroby bardzo wielu przedsiębiorstw, wśród
których widoczne miejsce zajmują przedsiębiorstwa
spoza Polski. Nabywcy mają zatem możliwość
dokonywania wyboru spośród wielu ofert,
które niejednokrotnie w niewielkim stopniu różnią
się między sobą swoimi zewnętrznymi cechami.
Powoduje to, że wybór ten opiera się często na
dotychczasowych doświadczeniach nabywców lub
na stereotypowych opiniach związanych z cechami
jakościowymi produktów pochodzących z różnych
krajów. W niektórych przypadkach opinie takie
znajdują potwierdzenie w rzeczywistych cechach
danego produktu, w innych natomiast przypadkach
mają mało wspólnego z właściwościami konkretnego
wyrobu.
Brak zgodności między opiniami nabywców
a rzeczywistymi cechami oferowanych produktów
jest problemem z punktu widzenia producenta,
zwłaszcza wówczas, gdy stereotypowe przekonania
są negatywne, chociaż produkt cechuje się
znacznie lepszymi właściwościami niż wynikałoby
to z opinii nabywców. Znajomość takiej luki
jest więc bardzo ważna dla producentów, gdyż
mając świadomość jej występowania mogą podjąć
odpowiednie działania marketingowe służące
przeciwdziałaniu niekorzystnym opiniom oraz
ich zmianie na pozytywne sądy na temat swoich
produktów.
Jedną z ważnych grup nabywców produktów
żywnościowych są młode osoby, które nie przekroczyły
25 roku życia, gdyż znajdują się one na
początkowym etapie cyklu swojej aktywności zakupowej.
Producenci powinni więc widzieć w nich
odbiorców, z którymi należy budować dodatnie
relacje na wiele kolejnych lat w przyszłości, przy
czym niewątpliwie ważnym elementem kształtowania
wzajemnych więzi jest identyfikowanie
opinii na temat produktów oraz ich modyfikowanie
w celu zwiększenia ich zgodności z faktycznymi
cechami oferowanych im wyrobów. Oczywiście
należy cały czas dbać o to, aby poziom jakości
produkt[...]
|
Prenumerata
|
|
Badanie zgodności zabawek z wymaganiami bezpieczeństwa
|
|
|
Beata Grynkiewicz- Bylina
|
Zabawki mogą być wprowadzane do obrotu,
gdy nie stanowią zagrożenia dla bezpieczeństwa i zdrowia
ich użytkowników."Zabawki" stanowiące - zgodnie z definicją
zawartą w Rozporządzeniu Ministra Gospodarki,
Pracy i Polityki Społecznej [6] - dowolne wyroby
i materiały zaprojektowane lub wyraźnie przewidziane
do używania w czasie zabawy przez
dzieci do lat 14, nie mogą powodować zagrożenia
dla bezpieczeństwa i zdrowia ich użytkowników
lub osób trzecich, podczas zgodnego z przeznaczeniem
użytkowania. Wykorzystywane w realizacji
podstawowej formy aktywności dzieci, jaką
jest zabawa [4], powinny być odpowiednie do
wieku i umiejętności, charakterystycznych dla
poszczególnych okresów ich rozwoju. Przeznaczenie
zabawki, do danej grupy wiekowej, stanowi
jej ważny, ze względu na bezpieczeństwo użytkowania,
parametr i powinno być określane na
podstawie podstawowych funkcji zabawki oraz jej
cech charakterystycznych.
Szczególnie wrażliwą, ze względu na ten parametr,
grupę użytkowników zabawek, stanowią
dzieci w wieku poniżej 36 miesięcy życia, których
rozwój intelektualno-fizyczny jest na początkowym
etapie i odbywa się głównie za pośrednictwem
działań sensoryczno-motorycznych [5]. Ich trudne
do przewidzenia zachowanie oraz brak możliwości
samodzielnej oceny zagrożeń i ryzyka wypadków
powoduje, że wymagania bezpieczeństwa
w odniesieniu zabawek skierowanych do tej grupy
użytkowników są bardziej restrykcyjne. Istotnym
elementem dotrzymania powyższych wymagań są
badania zabawek. Pozwalają one na właściwą identyfikację
i ocenę zagrożeń wynikających z budowy
i zastosowanych materiałów. Badania zabawek
powinny być wykonywane przez akredytowane
laboratoria badawcze, gwarantujące wiarygodność
uzyskanych wyników badań. Jednym z nich jest
Laboratorium Inżynierii Materiałowej i Środowiska
KOMAG w Gliwicach.
Zagrożenia bezpieczeństwa użytkowania zabawek
Analizując budowę, funkcję oraz skład materiałowy
zabawek można zidentyfikować następujące
[...]
|
|
|
|
Co nowego w klubie Polskie Forum ISO 9000
|
|
Doskona lenie funkcji przeds tawicie la kie rownic twa
w systemac h zarządzania
- II Doskona lenie zarządzania - wa rtość dodana
21 - 23 lipca 2010 r. Gdańsk - Sobieszewo.Podejmując decyzję o kolejnym seminarium klubowym,
którego termin planowaliśmy na połowę
okresu wakacyjnego, mieliśmy wiele obaw - czy
jest to właściwy termin, czy będzie zainteresowanie,
przecież ludzie są na urlopach, nie będą mogli
przyjechać. Tymczasem okazało się, że pomysł był
trafiony "w dziesiątkę". Nie wszyscy są w tym czasie
na urlopach, w firmach jest mniej intensywna praca
ze względu na upały, a także i na okres wakacyjny.
A ci, którzy nie wyjechali na urlop, z przyjemnością
przyjechali na seminarium.
Spotkaliśmy się więc przy upalnej pogodzie,
w pięknej nadmorskiej okolicy, w doskonałych
warunkach klimatyzowanych sal, przystosowanych
do prowadzenia seminarium wówczas, gdy na
zewnątrz jest wysoka temperatura.
W tych warunkach stworzyliśmy możliwość
poszerzenia swojej wiedzy, wysłuchania przedstawionych
referatów, podejmowania dyskusji
związanych tematycznie z seminarium, także
dyskusji na tematy inne, ważne dla osób zajmujących
się systemem, wymiany doświadczeń
i poglądów.
Na seminarium, zgodnie z intencją organizatorów,
przyjechali nie tylko pełnomocnicy - przedstawiciele
kierownictwa, ale także inne osoby zaangażowane
w utrzymywanie i doskonalenie systemu.
Wśród przedstawionych zagadnień każdy znalazł
interesujące go tematy, uczestnicy sygnalizowali, że
tematy te pomogą im w podejściu do rozwiązania
własnych problemów.
Seminarium rozpoczęło przedstawione przez
przewodniczącego Komisji Pełnomocników, Antoniego
Kleniewskiego "Wprowadzenie" do problematyki,
która była tematem przewodnim "Doskonalenie
zarządzania - wartość dodana". Na wstępie
swojego wystąpienia przewodniczący odniósł się
do tematu seminarium wyjaśniając, co oznacza
wartość dodana: "Dodawać wartości" oznacza czynić
coś bardz[...]
|
|
|
|
Czy dysfunkcjonalność systemu może być przyczyną korupcji?
|
|
|
Anna Pacian Jolanta Pacian
|
Przedstawienie regulacji prawnych, które ze względu
na swój dysfunkcjonalny charakter mogą być przyczyną
korupcji.Korupcja istnieje w każdej społeczności. Jest
dowodem na to, że relacje pomiędzy państwem,
a społeczeństwem są niewłaściwie. Korupcja zagraża
praworządności, demokracji, prawom człowieka
i moralnym podstawom społeczeństwa oraz spowalnia
rozwój gospodarczy, a także narusza stabilność
instytucji demokratycznych. Obok przestępczości
zorganizowanej stanowi największe zagrożenie
dla legalności działania organów państwowych
i bezpieczeństwa państwa, jego porządku prawnego
i konstytucyjnego, jak również wiary w równość
wszystkich obywateli wobec prawa.
Aby przeciwdziałać i zapobiegać korupcji w rozwiązaniach
ustrojowych i realizowanej polityce
państwa, muszą być nie tylko wyraźnie oddzielone
źródła pozyskiwania przez funkcjonariuszy
publicznych korzyści prywatnych od wpływów
i stanowisk publicznych. Poddawanie administracji
państwowej i samorządowej ciągłej penetracji
przez układy partyjne, powoduje, że w jej działaniach
bierze górę polityczna dyspozycyjność, kosztem
organizacyjnej sprawności. Skutkiem tego jest
powstawanie układów korupcyjnych oraz utrata
poczucia odpowiedzialności za sprawy publiczne.
Podporządkowanie interesu publicznego interesom
partyjnym i grupowym, przenikanie świata biznesu
i tzw. szarej strefy do administracji - prowadzi do
oligarchizacji państwa, a tym samym do korupcji.
Ale oprócz wyraźnego rozgraniczenia sfery
prywatnej od publicznej muszą istnieć jeszcze
takie regulacje prawne, które będą uniemożliwiać
działania korupcyjne. Chodzi przede wszystkim
o skuteczność rozwiązań prawnych w zapobieganiu
korupcji, ale również o wyeliminowanie
takich przepisów prawnych, które z uwagi na
swój dysfunkcjonalnalny charakter, sprzyjają jej
powstawaniu.
Jednym z wielu przykładów na to, że dysfunkcjonalność
systemu może prowadzić do korupcji
są niektóre rozwiązania przyjęte w ustawie z dnia
19.10.1[...]
|
|
|
|
Geneza zmian w normie ISO 9001:2008
|
|
|
Beata ŁUCZAK
|
Grupa robocza WGI przedstawiła ekspertom
pracującym nad aktualizacją normy ISO 9001:2008
wykaz interpretacji i zwróciła się z prośbą o wzięcie
ich pod uwagę przy wprowadzaniu zmian do normy.W artykule "Geneza zmian w normie ISO
9001:2008 (1)" zamieszczonym w numerze 4’2010
naszego miesięcznika przedstawiono wydarzenia,
które wpłynęły na kształt najnowszej wersji ww.
standardu. Z tego artykułu wynika, że prace nad
aktualizacją normy ISO 9001 stanowiły jedno
z szeregu działań podejmowanych od września
2005 roku na zlecenie Międzynarodowego Forum
Akredytacji IAF (International Accreditation
Forum) w celu zwiększenia zaufania przedsiębiorców
oraz konsumentów do wystawianych certyfikatów
i w konsekwencji do przywrócenia marce
"ISO 9001" należnej jej renomy.
Okazuje się, że dużą rolę w osiągnięciu tego celu
przypisuje się użytkownikom normy ISO 9001. Kogo
należy rozumieć pod pojęciem "użytkownicy normy
ISO 9001"? Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna
ISO do ich grona zalicza oprócz organizacji
opierających na niej swoje systemy zarządzania
jakością, także przedstawicieli krajowych komitetów
normalizacyjnych, jednostki akredytujące,
jednostki certyfikujące, trenerów prowadzących
szkolenia w zakresie normy ISO 9001:2008, systemu
zarządzania jakością i jego auditowania oraz
konsultantów.
Być może niektórzy zastanawiają się teraz, w jaki
sposób najnowsza wersja normy ISO 9001 może
wspomóc osiągnięcie założonego celu, skoro wiele
osób uważa, że wprowadzone do niej zmiany są
prawie niezauważalne? Spotkałam się z opinią, że
http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/management_standards/
iso_9000_iso_14000/iso_9001_2008/implementation_guidance_for_
iso_9001_2008.htm
oczekiwania były nieco większe. Z długo oczekiwanej
na horyzoncie chmury spadł deszcz, który
nie wywoła rewolucyjnych zmian w aktualnie
funkcjonujących systemach zarządzania jakością.
Niektórzy sądzą też, że członkowie komitetu technicznego
176/SC 2 postanowili s[...]
|
|
|
|
Integracja wybranych norm, standardów i wymagań w Zintegrowany System Zarządzania Szpitalem
|
|
|
Barbara Łopyta
|
Modelowe podejście
do integracji systemów wskazuje
pewien kierunek działań.Placówki ochrony zdrowia, w tym przede wszystkim
leczenia zamkniętego, coraz częściej decydują
się na wdrożenie standardów, które mają zapewnić
odpowiednią jakość świadczonych usług. Niewątpliwie
w hierarchii przyczyn podejmowania tych
działań jest coraz bardziej powszechne urynkowienie
oferowanych usług oraz zabezpieczenie się
przed skutkami błędów.
Wśród wdrażanych systemów jakości najpopularniejszymi
są System Zarządzania Jakością (SZJ) wg.
ISO 9001, zasady bezpieczeństwa żywności HACCP
(w większości placówek funkcjonują kuchnie szpitalne)
oraz standardy wyznaczane przez Centrum
Monitorowania Jakości (CMJ). Każdy z tych systemów
niesie za sobą określone wymagania a co za
tym idzie także określoną dokumentację powstającą
na jego potrzeby. Ponieważ nadmierna ilość dokumentacji
nie służy ani uzyskaniu lepszej jakości
usług medycznych, ani tym bardziej większemu
zaangażowaniu personelu, proponuje się integra[...]
|
|
|
|
Nobilitacja Normy ISO 22000:2005
|
|
|
Janusz B. Berdowski Agnieszka Zagroba
|
Producenci żywności na całym świecie oczekiwali
wydania normy międzynarodowej dotyczącej
jakości i bezpieczeństwa żywności, którą będzie
można wdrożyć i w oparciu o spełnienie jej wymagań
otrzymać certyfikat.
Do czasu ukazania się normy ISO 22000 w 2005
roku była daleko idąca dowolność w Polsce a także
w Europie i na świecie w zakresie wyboru standardu
oraz zasad jego wdrożenia i certyfikowania.
Część przedsiębiorstw wdrażała HACCP w oparciu
o wymagania Codex Alimentarius, a część o wymagania
standardu duńskiego DS-3027, względnie
normy holenderskiej.
Jednostki certyfikujące musiały starać się
o akredytację PCA dotyczącą tych standardów,
będących własnością poszczególnych państw.
Na rynku odczuwalny był brak zrozumienia
roli i zadań jednostek certyfikujących badających
spełnienie wymagań określonych norm.
Jednak życie nie znosi próżni, a więc opóźnienie
prac nad wydaniem wymagań normy ISO
22000 spowodowało inicjatywę innych państw,
a szczególnie Wielkiej Brytanii, z ramienia której
British Retail Consortium (BRC) w 1998 roku
opublikował normę dla producentów żywności
dostarczających produkty pod marką własną do
brytyjskich sieci detalistów.
W 2010 r. mamy do czynienia już z piątą wersją
tej normy, która przyjęła zakres Globalnej Normy
dotyczącej Bezpieczeństwa Żywności. Norma BRC
(Global Standard for Food Safety) określa wymagania
mające zastosowanie przy produkcji żywności
przetworzonej oraz w trakcie przygotowania produktów
podstawowych dostarczanych jako produkty
marki własnej detalisty, produkty markowe
oraz jako żywność lub składniki wykorzystywane
przez firmy świadczące usługi żywieniowe, firmy
kateringowe oraz producentów żywności. Globalna
Norma dotycząca Bezpieczeństwa Żywności
wymaga opracowania i wdrożenia planu bezpieczeństwa
żywności opartego na zasadach systemu
HACCP.
W Holandii wydano standard pod nazwą Dutch
National Board of Experts HACCP - “The Requirements
for a HACCP based Food Safety Sy[...]
|
|
|
|
Odpowiedzialność za jakość produktu
|
|
|
Marek Bachorski - Rudnicki
|
Na mocy art. 1 ustawy nie stosuje się przepisów
o rękojmi. Według M. Jagielskiej wyłączenie
to wydaje się być niedopatrzeniem ustawodawcy,
który uchylił stosowanie całokształtu regulacji
gwarancji i rękojmi w obrocie z konsumentami,
nie dając w zamian pełnej regulacji . K. Zymonik
zauważa, że akty prawne, które miały stanowić
swoisty postęp w zakresie uporządkowania praw
i obowiązków stron umowy sprzedaży z udziałem
konsumentów, okazały się bardzo niedopracowane i
w swej znacznej części nieprzystające do rzeczywistości
. W tej sytuacji podstawą dochodzenia przez
nabywcę wszelkich roszczeń w ramach reżimu
kontraktowego stają się przepisy o niewykonaniu
bądź nienależytym wykonaniu zobowiązania.
Powyższa ustawa konsumencka jest wyrazem
dostosowywania polskiego ustawodawstwa
do standardów europejskich, w tym przypadku
przede wszystkim do dyrektywy 99/44/WE
z 25 maja 1999 r. W sprawie niektórych aspektów
sprzedaży towarów konsumpcyjnych oraz
związanych z tym gwarancji . Jedyna w swoim
Ustawa z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
(czyli sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę
rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą)
M. Jagielska, op.cit, Warszawa 2004, s. 93.
K. Zymonik, Ocena rozwiązań ustawy konsumenckiej w zakresie odpowiedzialności
za jakość produktu, Problemy Jakości, Październik 2004.
Niniejsza ustawa dokonuje w zakresie swojej regulacji wdrożenia
dyrektywy 99/44/WE z dnia 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów
sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji (Dz. Urz.
WE L 171 z 07.07.1999). Dane dotyczące ogłoszenia aktów prawa Unii
Europejskiej, zamieszczone w niniejszej ustawie - z dniem uzyskania przez
Rzeczpospolitą Polską członkostwa w Unii Europejskiej - dotyczą ogłoszenia
tych aktów w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej - wydanie specjalne.
Odnośnik nr 1 dodany przez art. 76 pkt 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r.[...]
|
|
|
|
Recenzje
|
|
|
Paweł Nowicki
|
Danuta Kołożyn-Krajewska, Tadeusz
Sikora: "Zarządzanie bezpieczeństwem
żywności. Teoria i praktyka".
Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2010,
ISBN 978-83255-0238-6, stron 387. Na krajowym rynku wydawniczym
ukazała się długo oczekiwana, bardzo
interesująca monografia poświęcona
problematyce zarządzania i zapewnienia
bezpieczeństwa zdrowotnego żywności
- autorstwa prof. dr hab. Danuty
Kołożyn-Krajewskiej i prof. dr hab. Tadeusza Sikory
pt.: "Zarządzanie bezpieczeństwem żywności. Teoria
i praktyka".
Wśród czynników decydujących o jakości żywności
podstawowe znaczenie dla zdrowia konsumenta
ma aspekt jej bezpieczeństwa, czyli brak
zagrożeń zdrowot[...]
|
|
|
|
Recepta na zdrowie
|
|
|
Ewa Górska
|
NN ajpierw tracimy zdrowie, aby zdobyć
pieniądze. Potem tracimy pieniądze, aby odzyskać
zdrowie. To powiedzenie było, jest i długo jeszcze
będzie bardzo aktualne.
Co należy zatem zrobić, aby praca nie odbywała
się kosztem zdrowia? Przede wszystkim pomyśleć
o racjonalnym odpoczynku i zdać sobie sprawę z tego,
że kto nie umie odpoczywać, ten nie potrafi efektywnie pracować. Ze względu na
to, że jest to ważny społecznie problem, jeden z moich doktorantów podjął się udowodnienia
istnienia istotnych związków pomiędzy umiejętnością gospodarowania
wolnym czasem a efektywnością pracy menedżera.
Tempo życia, często siedzący tryb pracy, obciążenie psychiczne, stres, wywołują
nowe choroby zawodowe związane z niewydolnością układu krążenia, układu mięśniowo-
szkieletowego, nerwowego i w konsekwencji bardzo poważnie ograniczają
zdolność do pracy i życia. Mogą być też przyczyną długotrwale utrzymujących się
dolegliwości i zmian zwyrodnieniowych. Dopiero wówczas przychodzi refleksja,
gdy zdrowia brakuje, wszystko inne przest[...]
|
|
|
|
Rola i źródła informacji w zarządzaniu bezpieczeństwem i higieną pracy
|
|
|
Małgorzata Lotko
|
Wyniki badań dotyczących informacji w zarządzaniu
bezpieczeństwem i higieną pracy.Procesy społeczno-gospodarcze znajdują się
obecnie w trakcie transformacji - dostosowania do
gospodarki opartej na wiedzy i globalnego społeczeństwa
informacyjnego. Dyskusja na temat dynamiki
i charakteru tych przemian koncentruje się na
tendencjach globalnych przenikających wszystkie
dziedziny życia społecznego, których konsekwencją
jest kształtowanie się nowych mechanizmów
globalnego porozumiewania się i współpracy. Dokonująca
się rewolucja oparta jest na informacji,
która powstaje w procesie interpretacji danych
i jest wyrazem ludzkiej wiedzy. Rewolucja ta daje
olbrzymi potencjał inteligencji ludzkiej i stanowi
wartość, która zmienia charakter wspólnej pracy
i życia razem [1].
Termin "nowa gospodarka", czy "gospodarka oparta
na wiedzy", oznacza taką gospodarkę, w której
główni aktorzy ekonomiczni mogą uzyskać informację
i zastosować wiedzę zmieniając swoje zdolności
strategiczne [2, s. 53-54]. Produkcja, dystrybucja
i wykorzystanie wiedzy jest siłą napędową wzrostu,
kreowania bogactwa, a więc strategicznym czynnikiem
rozwoju. Upowszechnienie i udogodnienie
dostępu do sieci transmisji i źródeł informacji
przy jednoczesnym znacznym obniżeniu kosztów
tego dostępu oraz szerokie zastosowanie technik
informacyjnych w gospodarce, administracji, edukacji
i kulturze, a także w organizacji i zarządzaniu
spowodowało, że informacja zaczęła odgrywać
rolę głównego zasobu gospodarczego [9]. Dużą
rolę w rozwoju społeczno-gospodarczym odgrywa
poziom wykształcenia jednostek oraz ich ekonomiczne
i kulturowe potrzeby. Organizacje cechujące
się wys[...]
|
|
|
|
VARIA
|
|
Przewodniczący Parlamentu Europejskiego
Prof. Jerzy Buzek z wizytą w warszawskim Domu Technika NOT.Na zaproszenie prezesa Zarządu Głównego Federacji
Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT
Ewy Mańkiewicz-Cudny przewodniczący Parlamentu
Europejskiego profesor Jerzy Buzek przybył
9 lipca br. do Warszawskiego Domu Technika NOT
aby spotkać się z przedstawicielami władz Federacji.
Podczas spotkania pani prezes poinformowała
o najważniejszych działaniach podejmowanych
przez Federację SNT-NOT. Przede wszystkim o rozpoczętym
już XXIV Kongresie Techników Polskich,
którego główne kierunki prac - "Innowacyjność
- Energetyka - Infrastruktura" dotyczą najistotniejsz[...]
|
|
|
|
Walter Masing (1915-2004)
|
|
|
Witold Miecznikowski
|
Profesor dr Walter Masing urodził
się w 1915 r. w St. Petersburgu
w Rosji, zmarł 29 marca
2004 w swoim rodzinnym mieście
Erbach w Odenwald. Dr Masing
był z pewnością wielką osobowością
w obszarze krajowego
i międzynarodowego zarządzania
jakością.
W St. Petersburgu studiował
fizykę doświadczalną w Dorpacie
(dzisiaj Tartu w Estonii), Rostoku,
jak również w Lipsku, gdzie
w 1940 złożył pracę doktorską.
Z chwilą złożenia pracy doktorskiej
Walter Masing rozpoczął
karierę badawczo rozwojową jako
dyrektor Laboratorium Elektrofizyki
w Berlinie. W tym czasie
dr Masing spotkał technicznego
wizjo[...]
|
|
|
|
Wartość wizerunku firmy
|
|
|
Dawid Szostek
|
Wizerunek ma coraz większy udział w całkowitej
wartości przedsiębiorstwa, natomiast jego element,
którym jest marka firmy, niejednokrotnie przekracza
wartość księgową danego podmiotu.Według najnowszych szacunków, wartości niematerialne
i prawne (w tym marki) stanowią już
dwie trzecie bogactwa świata, który do niedawna
bazował na wartościach materialnych.
Według rankingu "Best Global Brands" za 2008
rok, marką o największej na świecie wartości była
Coca-Cola warta 66,7 mld USD. W sumie 10 największych
marek świata było wartych 425 mld USD
(por. wykres 1).
Wykres 1. Ranking 10 marek o największej wartości na świecie
w 2008 roku
Źródło: Ewa Wróbel, Top dziesięć na świecie, "Media & Marketing" 40/2008.
Wartości marek rosną w bardzo szybkim tempie.
Wystarczy zauważyć, iż wg rankingu "Brand Top
Wartości % odzwierciedlają zmianę wartości marki w stosunku
do roku 2007.
100" za 2009 rok dziennika "Financial Times", najcenniejszą
marką była marka Goolge warta ponad
100 mld USD.
W Polsce zauważalna jest podobna tendencja.
Wg "Rankingu Najcenniejszych Polskich Marek"
za 2009 rok dziennika "Rzeczpospolita", trzy najcenniejsze
polskie marki, a zatem Orlen, PKO Bank
Polski i PZU, są w sumie warte prawie 10 mld PLN.
Łączna wartość uwzględnionych w rankingu marek
wynosi prawie 58 mld PLN, co oznacza wzrost
o 7 mld PLN w porównaniu do roku 2008 (por.
wykres 2).
Wykres 2. Ranking najcenniejszych polskich marek
Źródło: Anita Błaszczak, Marki odporne na kryzys, http://www.rp.pl
(10.12.2009).
Analizując powyższe dane, należy zauważyć,
iż marka, będąca wartością niematerialną oraz
elementem wizerunku firmy, posiada coraz większy
udział w całkowitej wartości przedsiębior2
0 1 0 S i e r p i e ń
Dawid szostEk
FILOZOFIA, NAUKA, JAKOŚĆ ZA GRANICĄ
stwa, niejednokrotnie przekraczając jego wartość
księgową. Poza tym, wiele marek utrzymało wysoką
wartość, a nawet odnotowało wzrost swojej
wartości, pomimo kryzysu gospodarczego, który
dotknął ca[...]
|
|
|
|
Z prasy zagranicznej
|
|
Wyniki badań dotyczących poprawionych
w 2000 roku obszarów normy ISO 9001
(K. Gotzamani, Results of an empirical investigation on the anticipated
improvement areas of the ISO 9001:2000 standard, Total Quality
Management & Business Excellence, 6/2010, s. 2010, s. 687-704).Do grona badaczy identyfikujących
korzyści oraz problemy związane z wdrażaniem
i utrzymywaniem systemów zarządzania
jakością (SZJ) zgodnych z wymaganiami
normy ISO 9001 dołączyła Katerina
Gotzamani. Bazując na doświadczeniach
greckich firm podjęła ona próbę oceny
zasadności ich podporządkowywania się
wymaganiom tego międzynarodowego
standardu. Szczególnie ważnym - z punkty
widzenia autorki - celem przeprowadzonej analizy
było określenie tego w jakim stopniu przedsiębiorstwa
radzą sobie z czteroma obszarami normy, w których
wprowadzono najważniejsze zmiany [...]
|
|
|
|
Twój Profil
Twój koszyk
