Twój ProfilKliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?
Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »
Twój koszyk
|
| Twój koszyk jest pusty |
BĄDŹ NA BIEŻĄCO -
Zamów newsletter!
r e k l a m a
r e k l a m a
TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA »PROBLEMY JAKOŚCI
(ang. PROBLEMS OF QUALITY)
Czasopismo Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT (FSNT NOT)
rok powstania: 1968
Miesięcznik
Pismo naukowe z obszernym działem dotyczącym praktyki. Dorobek teorii i praktyki w dziedzinie jakości. Problemy związane z podejmowaniem wdrożenia, realizacją i funkcjonowaniem systemów zapewnienia jakości, a także ich certyfikacją w... więcej »
Artykuły naukowe zamieszczane w czasopiśmie są recenzowane.
r e k l a m a
Prenumerata
2007-12
|
 DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Przystanek PEKIN
(Ewa Górska)
W czasie wakacji miałam okazję spędzić kilka dni
w Pekinie, a właściwie w Bejigin bo do takiej
nazwy wróciła stolica Chin, i ciągle jeszcze jestem
pod wpływem jego uroku.
Wszystko jest tu duże i wszystkiego jest dużo. Powierzchnia
stolicy liczy około 17 tys. km2 (130 ×130 km), zamieszkuje
w niej około 17 mln ludzi. Wysoka temperatura (w czasie
mojego pobytu wynosiła 30-35oC), wilgotność pow...
więcej»
Klient w banku
(Justyna ZABAWA)
Klient, zarówno zewnętrzny, jak i wewnętrzny powinien
być przekonany, iż celem działań banku, jest spełnienie jego
oczekiwań.Wprowadzenie
Jakość usługi to jeden z podstawowych wyróżników
konkurencyjności banków. W czasach, gdy instytucje
finansowe nie są już w stanie konkurować
pomiędzy sobą liczbą oferowanych produktów, a
także warunkami cenowymi - jakość staje się istotnym
elementem prze...
więcej»
Z Prasy Zagranicznej
Uniwersalny Model Doskonałości
Biznesowej oparty na filozofii
wedyjskiej.W jesiennym wydaniu kwartalnika "Measuring Business
Excellence" opublikowany został interesujący, a
zarazem prowokujący do dyskusji artykuł pt. Uniwersalny
Model Doskonałości Biznesowej oparty na filozofii
wedyjskiej. Na jego wstępie autorzy (K. Sharma oraz B.
Talwar) dokonali przeglądu najpopularniejszych, funkc...
więcej»
IFS v. 5 nowe oblicze Międzynarodowego Standardu Żywności
(Waldemar DZWOLAK)
Wymagania IFS dotyczące systemu jakości stanowią połączenie
elementów ISO 9001 z zasadami HACCP oraz dobrymi praktykami (GAP,
GMP/GHP itp.) i nie zawierają żadnych nietypowych obszarów systemu.International Food Standard
(IFS)1, stanowiący zbiór wymagań
w zakresie jakości i bezpieczeństwa
żywności dla produktów
spożywczych sprzedawanych
pod marką własną w
sieciach handlu detalicznego
oraz...
więcej»
Ocena modeli grupowego wdrażania systemów jakości w MŚP
(Piotr GRUDOWSKI)
Charakterystyka wybranych inicjatyw grupowego wdrażania
systemów jakości w małych i średnich przedsiębiorstwach
stosowanych w Polsce i za granicą.
Wprowadzenie
Jak pokazuje praktyka, pozytywną rolę w przełamywaniu
typowych dla MŚP postaw, niekorzystnych
z punktu widzenia skuteczności systemu zarządzania,
w tym przede wszystkim niskiej świadomości pracowników
oraz nikłego zaangażowania kier...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-11
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Rola konsultanta w projekcie projektowania systemu zarządzania jakością
(Krystyna Lisiecka)
Organizacja powinna przede wszystkim dokładnie zidentyfikować
swoje potrzeby i oczekiwania wobec osoby konsultanta.Stopień prawidłowości funkcjonowania i dojrzałości
systemu zarządzania jakością także siłą merytoryczną
konsultantów stoi, ich kompetencjami. Zagadnieniem
kompetencji konsultantów zajął się Komitet Techniczny
ISO/TC 176, Zarządzanie jakością i zapewnienie jakości,
Podkomitet SC ...
więcej»
Co nowego w Klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
W październiku odbyły się spotkania organizowane zarówno przez Klub POLSKIE
FORUM ISO 9000, jak i spotkania, w których uczestniczyli przedstawiciele Klubu.Praktyki zarządzania
w wybranych organizacjach
Bełchatów, 15-16. 10. 2007
Kolejne Seminarium Klubu POLSKIE FORUM ISO
9000 "Praktyki zarządzania w wybranych organizacjach"
zgromadziło blisko 100 uczestników. Wśród uczestników
i referentów ...
więcej»
Developing Competence to Improve Business Performance for Rapid Change in the 21st Century
(Rafał Haffer, Maciej Urbaniak)
W dniach 27-28 września 2007 w Edynburgu w
Szkocji odbył się Dwunasty Światowy Kongres Total
Quality Management (The 12th World Congress
for Total Quality Management “Developing Competence
to Improve Business Performance for Rapid
Change in the 21st Century"). Kierownictwo nad
organizacją kongresu sprawował prof. Gopal Kanji.
Uczestnikami kongresu byli przedstawiciele zarówno
środowi...
więcej»
Ekobilansowa ocena procesów eksploatacyjnych obiektów technicznych
(Zbigniew Kłos, Jędrzej Kasprzak)
Badania maszyn środowiskowych stosowanych w przemyśle spożywczym mają na celu ukazanie istotności generowanych obciążeń środowiskowych.Środowiskowa ocena produktów, a zwłaszcza obiektów technicznych, w sczególności zaś maszyn i urządzeń, jest w naszym kraju dziedziną relatywnie nową.Należy podkreślić, że niewiel jest w Polsce przedsiebiorstw wy􀁩􀁒􀁏􀁄􀁏
...
więcej»
Finalista Nagrody Doskonałości EFQM - Volkswagen Motor Polska z Polkowic
(Dorota Bobik, Piotr Rogala)
W dniach od 1 do 3 października
2007 r. w Atenach odbyło się Forum
Europejskiej Fundacji Zarządzania
Jakością (EFQM) pt. "Budowanie
efektywnych organizacji w
Europie", podczas którego wyróżnione
zostały najlepsze europejskie
organizacje. W tym elitarnym gronie
znalazła się firma Volkswagen
Motor Polska (VWMP) z Polkowic.
Wcześniejsze doświadczenia
Nagroda Doskonałości EFQM
(ang. EFQM E...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-10
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
(Nie)nowe prawa konsumenta
(Katarzyna SZCZEPAŃSKA)
Zmianę obecnego kształtu prawa konsumenckiego wymusza
w dużej mierze rozwój nowych technologii, a także gwałtowne
przemiany gospodarcze i społeczne zachodzące w ostatnich
latach w Europie.Wprowadzenie
Głównym celem, który stanowił podstawę utworzenia
jednolitego prawa w dziedzinie ochrony konsumenta,
było podniesienie standardu życia w państwach
należących do Wspólnoty Europejskiej. Po raz
...
więcej»
Analiza poziomu spełnienia oczekiwań pacjentów
(Robert KARASZEWSKI, Justyna PTASZYŃSKA, Kamila SKRZYPCZYŃSKA)
Opisywany system pomaga w uzyskaniu przejrzystości
procesów decyzyjnych.Zadowolenie klienta jest problemem bardzo szerokim
i dotyczącym wielu aspektów, dlatego też by je
prawidłowo wyjaśnić, należy rozpatrywać satysfakcję
w kilku obszarach: jako rzeczywistą wartość dostarczaną
przez oferenta klientowi oraz jako oczekiwania
klienta. Oczekiwania klienta wynikają z pięciu
aspektów jakości usłu...
więcej»
Analiza ekobilansowa dla sprężarek
(Zbigniew Kłos, Przemysław Kurczewski, Jędrzej Kasprzak)
Eksploatacja jest dominującą pod względem oddziaływania
środowiskowego fazą cyklu istnienia sprężarek.Wprowadzenie
Przedmiotem porównawczej oceny jakościowej
są trzy modele agregatów sprężarkowych, charakteryzujące
się podobną wydajnością produkcji sprężonego
powietrza, mimo różnic w sposobie jego
uzyskiwania:
agregat sprężarkowy A50-380 ❚ , który charakteryzuje
się tym, że zasadnic...
więcej»
Integracja systemów zarządzania - specyfikacja PAS 99:2006
(Antoni KLENIEWSKI)
Praktyka pokazuje, że często wdrażanie kolejnych systemów
następuje oddzielnie, szeregowo, bez właściwego
zintegrowania funkcji i integracji zarządzania.Potrzeba integracji zarządzania różnymi systemami
pojawiała się wraz z publikowaniem kolejnych
standardów i poddawaniu certyfikacji kolejnych obszarów
systemowego zarządzania. Integracja ma doprowadzić
do takiego współdziałania, aby efekt sy...
więcej»
Metoda Servqual w badaniach satysfakcji klientów usług ubezpieczeniowych
(Justyna WITKOWSKA)
Metoda SERVQUAL została opracowana
przez A. Parashurmana, L. Berry’ego,
V. Zeithaml w końcu lat 80. XX wieku.
Autorzy ci dokonali pomiaru postrzeganych
usług (P - perception) i oczekiwań
klienta (E - expectation). Metoda ta
pozwala badać jakość oferty usługowej
z punktu widzenia procesu decyzyjnego
klienta, a także z perspektywy organizacji
usługowej pojmując jakość usługi
jako róż...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-9
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Jakość środowiskowa produktów w świetle polityki Unii Europejskiej
(Beata MICHALISZYN)
Strategia oparta na zintegrowanej polityce produktowej ma na
celu promowanie rozwoju rynku produktów przyjaznych dla
środowiska.Przesłanką kształtowania środowiskowej jakości
produktów jest konieczność wzmacniania pożądanych,
ze względu na istotę trwałego i zrównoważonego
rozwoju1, trendów produkcji i konsumpcji.
Konsumenci zachęcani są przez liczne kampanie
reklamowe do zakupu coraz nowocz...
więcej»
Doskonalenie procesów (studium badań empirycznych)
(Maciej URBANIAK)
Artykuł ten rozpoczyna kolejny cykl publikacji mieszczących
się w obrębie zagadnień dotyczących doskonalenia systemów
zarządzania. Publikacje te zostały oparte na wynikach badań
własnych autora prowadzonych w latach 2006-2007.W podejściu prezentowanym przez J. Oaklanda
wszystkie realizowane w firmie działania określane
są jako procesy. Poprzez proces rozumie się "zestaw
wzajemnie powiązanych...
więcej»
Próba definicji i model wdrażania
(Małgorzata WIŚNIEWSKA)
Jakość edukacji stała się obecnie czynnikiem krytycznym dla
renomowanych uczelni i wymusiła zupełnie inne podejście do
zarządzania szkołą wyższą.Jakość jest zagadnieniem obecnym w edukacji od
dawna. Funkcjonuje od chwili, gdy naprzeciw siebie
po raz pierwszy stanęli nauczyciel i uczeń, mistrz i jego
czeladnik. Wtedy bowiem pojawiło się ważne pytanie:
w jakim stopniu ów mistrz spełnia pokłada...
więcej»
System ocen pracowników umysłowych jako narzędzie kształtowania partycypacyjnego Zarządzania przez Jakość (TQM)
(Bogusław WĘGRZYN)
Hierarchizacja stanowisk pracy opiera się na metodach
wartościowania pracy w warunkach specyficznych dla firmy.W nowoczesnej gospodarce budowa przewagi konkurencyjnej
przedsiębiorstwa powinna polegać na
wprowadzaniu nowych rozwiązań technologicznych i
organizacyjnych rozumianych jako innowacyjność [8].
Wzrost świadomości innowacyjnej przedsiębiorstw
oznacza, że personel przedsiębiorstwa, jeg...
więcej»
Z prasy zagranicznej
Quality Progress.10 fundamentalnych dziedzin
zarządzania jakością.W czerwcowym wydaniu amerykańskiego czasopisma
"Quality Progress" zamieszczony został nietypowy
artykuł. Redakcja czasopisma zwróciła się do 10 wybitnych
autorów współpracujących z miesięcznikiem z
prośbą o napisanie krótkich, liczących około 500 słów,
artykułów. Każdy z nich poświęcony został jednemu z
fundamentów koncepcji ...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-8
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Propozycje dla Członków i Sympatyków Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 w IV kwartale 2007
(Elżbieta KRODKIEWSKA-SKOCZ YLAS)
PRAKTYKI ZARZĄDZANIA
W WYBRANYCH ORGANIZACJACH
Bełchatów, 15 - 16. 10. 2007.Seminarium "Najlepsze praktyki zarządzania jakością
w organizacjach", które odbyło się w Bęsi 19-20.04.2007
i towarzyszyło XVII Walnemu Zgromadzeniu członków
Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 zostało bardzo wysoko
ocenione przez uczestników. Jednak, niestety, wiele
osób nie mogło w nim uczestniczyć z różnych powodów.
Cz...
więcej»
Badania efektywności systemu zarządzania jakością
(Jacek MAZURKIEIWCZ, Izabela BANASZAK, Magdalena WIERZBICKA)
Przedstawiono efekty związane z ilością i kosztami braków z
okresu przed wdrożeniem, w trakcie i po wdrożeniu systemu.
Tekst jest dyskusyjny.Wprowadzenie
Różnego rodzaju systemy zarządzania jakością
są wprowadzane w wielu zakładach. Cel wprowadzania
jest różny i zależny od wymagań odbiorcy:
poprzez poprawę wizerunku firmy, ujednolicenie i
uporządkowanie niezbyt poprawnie prowadzonej
dokume...
więcej»
Młodzi nabywcy finalni jako podmioty oddziaływania merchandisingowego
(Agnieszka Izabela BARUK)
Podejmowane przez oferentów, zarówno producentów, jak
i handlowców, działania, których celem jest wywieranie wpływu
na klientów w praktyce okazują się mało skuteczne.
Charakterystyka próby badawczej
W celu poznania opinii młodych nabywców
finalnych na temat skuteczności
różnych działań merchandisingowych jako
bodźców zachęcających ich do zakupu
konkretnych wyrobów, autorka przeprowadziła
...
więcej»
Rola aspektów środowiskowych w doskonaleniu jakości produktów
(Maciej URBANIAK)
Ocenę cyklu życia można zaliczyć do narzędzi wspomagających decyzję
(Decision Support Tool) i stosować zarówno w obszarze projektowania
nowych wyrobów/technologii, jak i rozwoju już istniejących.
Istota oceny cyklu życia produktu
Przy opracowywaniu koncepcji nowych (a także
przy modyfikowaniu istniejących) produktów i procesów
coraz więcej przedsiębiorstw stara się wprowadzać
podejście "eco...
więcej»
Model zarządzania jakością usług
(Joanna DZIADKOWIEC)
Jakość usług coraz częściej jest postrzegana jako
główny czynnik konkurencji, a przedsiębiorstwa
usługowe podejmują szereg działań mających na celu
dostosowanie oferty do wymagań klientów. Pomimo
znacznego zróżnicowania w sektorze można wyodrębnić
zasadnicze cechy wspólne determinujące
podejście do problematyki jakości - jedną z nich
jest dualizm związany z technicznym i funkcjonalnym
char...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-7
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Satysfakcja i lojalność klienta w konkurencyjnym otoczeniu
(Adam SKRZYPEK)
Satysfakcja klienta to jeden z ważniejszych elementów
budujących lojalność klienta.Coraz więcej firm stara się osiągnąć
jak najwyższy poziom świadczonych
usług oraz całkowite zadowolenie
klienta. Wobec stale rosnących
wymagań klientów konieczne
jest poszukiwanie sposobów służących
rozpoznaniu i spełnieniu wymagań
i oczekiwań klientów. Z wyników
przeprowadzonych przez Instytut
im. J. Jura...
więcej»
Samoocena jako narzędzie zarządzania jakością usługi edukacyjnej w szkole wyższej
(Zofia GODZWON)
W oparciu o kryteria Polskiej Nagrody Jakości dla organizacji
edukacyjnych przeprowadzono (lipiec 2006) badania pilotażowe
na wszystkich wydziałach Uniwersytetu Jagiellońskiego.Istnieje wiele dróg oraz narzędzi, które umożliwiają
osiągnięcie wysokiego poziomu jakości zarządzania
uczelnią, albowiem od jakości zarządzania
zależy jakość usługi edukacyjnej. Wsród nich
jest temat niniejszego opra...
więcej»
Z prasy zagranicznej
Choć w literaturze przedmiotu można znaleźć
wiele wyników badań dotyczących skuteczności
systemów zarządzania jakością (SZJ) w różnych organizacjach,
to warto zwrócić uwagę na kolejne tego
typu opracowanie i to co najmniej z dwóch powodów.
Po pierwsze dotyczy ono Kolumbii - kraju,
o którym stosunkowo mało informacji dostępnych
jest w polskim piśmiennictwie. Po drugie
podjęta w nich została...
więcej»
Polityka bezpieczeństwa informacji w organizacji publicznej
(Radosław WOLNIAK)
Większość systemów informacyjnych nie było projektowanych
z myślą o bezpieczeństwie.Wzrost zagrożeń sieciowych powoduje na przestrzeni
ostatnich lat pojawienie się coraz szerszego
zainteresowania systemami bezpieczeństwa informacji.
Problematyka bezpieczeństwa informacji nie
jest nowa i istniała zanim powstały systemy komputerowe,
niemniej jednak w czasach powszechnego
dostępu do sieci komp...
więcej»
Benchmarking placówek samorządu terytorialnego
(Bożena GAJDZIK)
Urząd Miejski w Gliwicach za nowatorski sposób zarządzania
został laureatem wielu nagród i wyróżnień.W warunkach gospodarki rynkowej palcówki
administracji samorządu lokalnego doceniają znaczenie
pomiarów efektywności, czyli tzw. benchmarków.
Rosnąca fala zainteresowań zarządzaniem
przez jakość uwypukla znaczenie wskaźników
efektywności w dążeniu do jakościowej doskonałości.
Zadowolenie kli...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-6
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Koncepcja wdrażania rachunku kosztów jakości
(Urszula BALON)
Celem prowadzenia rachunku kosztów jakości jest finalna
odpowiedź na pytanie, które koszty można zmniejszyć lub
nawet wyeliminować.
Wstęp
Postęp techniczny i zmienność otoczenia, w którym
działają przedsiębiorstwa, powoduje, że managerowie
zainteresowani są doskonaleniem jakości, a
także poprawą efektywności gospodarowania. Narzędziem
pomocnym managerom w procesie podejmowania
niejednokro...
więcej»
Polskie Centrum Badań i Certyfikacji
(Henryk PIEKUT)
Ponad 40% udziału w rynku usług certyfikacyjnych przy
około 40 podmiotach zagranicznych i krajowych oferujących
tego typu usługi w Polsce. Bardzo szeroka oferta z zakresu
certyfikacji systemów zarządzania, certyfikowania i badania
wyrobów, szkolenia oraz oceny zgodności wyrobów i
systemów zarządzania z uzyskaną notyfikacją. Współpraca
z wieloma europejskimi i międzynarodowymi organizacjami
...
więcej»
VARIA
XVII edycja Konkursu "Teraz Polska".Kolejna siedemnasta już z kolei edycja
konkursu "Teraz Polska" na najlepsze produkty
i usługi ogłoszona we wrześniu ub.
Roku, została znacznie rozszerzona i to o
dwie kategorie tj.:
dla produktów lokalnych oraz
dla gmin.
Istotą tej pierwszej kategorii jest wyłonienie
(i ew. wyróżnienie) produktów wytwarzanych
metodami tradycyjnymi, związanych
z konkret...
więcej»
Z prasy zagranicznej
QUALITY DIGEST.Ukryte koszty taniej certyfikacji
(L. Smith, The Hidden Costs of Cheap Certifi cation,
Quality Digest, 5/2007.W marcu 2007 roku w San Francisco odbyło
się spotkanie Międzynarodowego Forum Akredytacyjnego
(ang. International Accreditation Forum
- IAF). Prowadzone w jego trakcie obrady dotyczyły
pojawiających się w gospodarce praktyk prowadzących
do obniżania wiarygodności cert...
więcej»
Metody oceny ekobilansowej
(Zbigniew Kłos, Jędrzej KASPRZAK)
Analizy ekobilansowe znajdują zastosowania o charakterze
strategicznym w kształtowaniu polityki przedsiębiorstw.Ekobilansowanie jest działaniem mającym na celu
analizę identyfikującą całościowe oddziaływanie
obiektu na środowisko, ze szczególnym uwzględnieniem
słabych stron, ich wnikliwą oceną i ustaleniem
środków zaradczych celem trwałego zmniejszenia obciążenia
środowiska [8].
Współczesne...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-5
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Paradoksy w projektowaniu wyrobów
(Ewa GÓRSKA)
MMało kto zdaje sobie sprawę jak trudno jest
zaprojektować wyrób, który zadowoliłby
oczekiwania wszystkich potencjalnych użytkowników,
zarówno tych pełno- i niepełnosprawnych,
tych o gustach ekstrawaganckich jak i tradycjonalistów,
biednych i bogatych.
Zanim zacznie się badać czego szukają i
potrzebują klienci warto jest poznać jaka jest
ich percepcja oraz odbiór produktów i usług.
Intere...
więcej»
Varia
Dla historii.
Przed półtora rokiem obchodziliśmy 100-lecie gmachu
NOT przy ul. Czackiego w Warszawie, podziwiając
rezultaty wysiłków służących odnowie i konserwacji
choć części jego pomieszczeń. O tradycji tej siedziby
mówiono sporo, choć z pewnością nie wszystko. Dlatego
mając na uwadze potrzebę dbałości o zachowanie
dorobku wielu pokoleń inżynierów i techników tworzących
swymi działaniam...
więcej»
Ocena skuteczności SZJ - jako narzędzie jego doskonalenia
(Aneta KUCIŃSKA )
Zaproponowana metoda teoretycznie pozwala na pełną
ocenę efektywności organizacji, gdyż uwzględnia wszystkie
procesy w niej realizowane.Wdrażanie systemów zarządzania jakością zgodnych
z normą PN-EN ISO 9001:2001 coraz częściej
ma na celu faktyczną poprawę jakości procesów,
wyrobów bądź usług oferowanych przez przedsiębiorstwo,
a nie uzyskanie certyfikatu pełniącego
jedynie funkcję marketin...
więcej»
Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa budowlanego a kreowanie strategii zarządzania jakością
(Andrzej BUSZKO)
Zatrudnionych w przedsiębiorstwie budowlanym należy
potraktować jako jednostki o różnych zasobach wiedzy,
kompetencji, umiejętności.Postępująca globalizacja, nasilająca się walka
konkurencyjna, rosnące wymagania potencjalnych
klientów stwarzają konieczność weryfikacji przez
przedsiębiorstwa dotychczasowych strategii zarządzania.
Jedną z charakterystycznych cech sektora
budowlanego jest cora...
więcej»
Unikanie niepewności a wdrażanie koncepcji zarządzania jakością
(Radosław WOLNIAK)
Unikanie niepewności jest tylko jednym z całej gamy
czynników, jakie muszą zostać poddane analizie w przypadku
gdy chcemy wprowadzać koncepcje projakościowe.Zarządzanie jakością jest działalnością
niezbędną, bez której nie
może obyć się żadna współczesna
organizacja. Bez względu na to
czy mamy do czynienia z przemysłem,
usługami czy administracją
publiczną, jakość produktu, który
jest ofe...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-4
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Metoda oceny pozyskiwania i rozwijania wiedzy w małych i średnich przedsiębiorstwach
(Joanna PALISZKIEWICZ)
Przedsiębiorstwo nie może mieć nadziei na efektywną wymianę
wiedzy, gdy jego kultura, struktura i zakresy obowiązków tylko
nakreślają dokładne granice tego, co pracownik "musi wiedzieć".Pozyskiwanie i rozwijanie wiedzy nabrało obecnie
ogromnego znaczenia, a przedsiębiorstwa opierają
swoją siłę konkurencyjną na wiedzy. Jej pozyskanie
może pochodzić z wewnątrz przedsiębiorstwa
i z jego otoczen...
więcej»
Z prasy zagranicznej
Punkt widzenia
Davida Nortona
K. Foster,
Interview with David Norton,
Measuring Business Excellence,
4/2006, s. 102-106 Dr Davida Nortona można
zaliczyć do grona najbardziej
znanych, współcześnie żyjących
specjalistów z zakresu
zarządzania. Od wielu lat
z powodzeniem zajmuje się
działalnością konsultingową
i doradczą1. Największą
sławę przyniosła mu książka
z 1996 r., którą napisał w...
więcej»
Certyfikacja systemu zarządzania jakością w małych firmach
(Bożena SKOTNICKA ZASADZIEŃ, Andrzej WITALA)
Większość polskich przedsiębiorstw wdraża system
zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2000 w przeświadczeniu,
że zdobycie certyfikatu podniesie ich
prestiż, pozwoli na pozyskanie nowych klientów oraz
będzie miało pozytywny wpływ na zyski firmy. W dużych
przedsiębiorstwach takie myślenie sprawdza się,
natomiast w małych, kilkuosobowych firmach, najczęściej
rodzinnych nie zawsze jest uzasad...
więcej»
Zarządzanie konfiguracją w praktyce budowy maszyn
(Andrzej S. POLAK)
Zarządzanie konfiguracją wymusza zmiany w spojrzeniu
na wyrób.Współczesne wyroby wytwarzane metodami przemysłowymi
odznaczają się w większości przypadków
dużą złożonością. W toku rozwoju zapisu konstrukcji
takich wyrobów utrwalił się zwyczajowo podział na
zespoły i części, które są uporządkowane w postaci
struktury wyrobu. Ten zapis wyrobu w postaci struktury
nadaje się dla produkcji ustabi...
więcej»
Varia
Polscy inżynierowie w Ameryce.Kolejny III Zjazd Polskich Inżynierów w Ameryce
Północnej odbędzie się w dniach 27-29 kwietnia br. w
Chicago. Zwołała go Rada Polskich Inżynierów w tym
kraju, której przewodniczy mgr inż. Janusz Zastocki
a jako cel główny spotkania podano dalszą integrację
polonijnych i polskich środowisk technicznych w celu
stworzenia silnych podstaw do rozwoju współpracy nauko...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-3
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Jakość zarządzania STUDIUM PRZYPADKU
(Bogusław GULSKI)
Efektem wieloletniego zainteresowania zarządzaniem
jest obszerna wiedza, która jednak nadal
jest w stanie ciągłego rozwoju. W tradycyjnym podejściu,
zarządzanie można zinterpretować jako
zestaw działań (obejmujący planowanie i podejmowanie
decyzji, organizowanie, przewodzenie i
kontrolowanie), skierowany na zasoby organizacji
(ludzkie, informacyjne, finansowe i materialne)
i wykonywanych z...
więcej»
Z prasy zagranicznej
Jedno z najlepszych podejść do doskonalenia polega
na uczeniu się na błędach innych. Doświadczenie
nauczyło mnie, że wokół znajduje się mnóstwo błędów,
na których można się uczyć. Sztuka polega na tym,
aby je rozpoznać i zdać sobie sprawę z tego, czym
można zastąpić nieprawidłowe rozwiązania. Niestety
w praktyce wciąż spotykam się z tymi sami błędami.
Nie są one błędami polegającymi na niep...
więcej»
Zarządzanie zmianami technicznymi
(Andrzej S. POLAK)
Liczba i jakość wprowadzonych zmian w przedsiębiorstwie
świadczy o wyzwoleniu potencjału twórczego personelu,
otwartości na innowacje.Przedsiębiorstwa można podzielić na dwie grupy,
patrząc z punktu widzenia odpowiedzialności za obsługę
zmian technicznych (konstrukcyjnych i technologicznych).
Do pierwszej grupy zaliczyć można
te, które zajmują się odtwarzaniem produktów na
podstawie cudzej ...
więcej»
Uczenie się - podstawą rozwoju przedsiębiorstwa
(Bożena GAJDZIK)
Metodyka zdobywania wiedzy przez największe
na polskim rynku przedsiębiorstwo hutnicze Mittal Steel
Poland SA oraz wybrane aspekty implementowanych
w przedsiębiorstwie zmian.Warunki współczesnej gry rynkowej powodują,
że zarządzanie pozyskiwaniem i rozwojem wiedzy
w przedsiębiorstwie staje się nieodłącznym aspektem
strategicznego rozwoju i uzyskania przewagi
na rynku. Zaostrzenie się konkur...
więcej»
Co nowego w klubie - Polskie forum iso 9000
Przedstawieniu tego problemu oraz pokazaniu działań
zapobiegających ponoszeniu odpowiedzialności z
tytułu wykonania pracy niezgodnej z wymaganiami w
obszarze oceny zgodności służyła konferencja WZORCOWANIE
A FIRMA zorganizowana 22-23 lutego
2007 przy udziale Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000
przez Krajową Izbę Gospodarczą Elektroniki i Telekomunikacji
(KIGEIT) oraz Instytut Łączności. Konferencj...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-2
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Z prasy zagranicznej
Wiodącym tematem ostatniego w 2006 r. wydania
miesięcznika Quality Progress było omówienie wyników
badań dotyczących wysokości zarobków osób
zajmujących się zarządzaniem jakością. Objęci nim
zostali członkowie Amerykańskiego Stowarzyszenia
na Rzecz Jakości (ASQ) - głównie z terenu USA oraz
Kanady. Na podstawie uzyskanych informacji stwierdzono,
że w 2006 r. nastąpił wzrost wynagrodzeń osób
...
więcej»
Jakość usług ubezpieczeniowych
(Joanna IWKO)
Ubezpieczenia są swoistym "smarem dla gospodarki.Z roku na rok wzrasta znaczenie jakości w sektorze
usług ubezpieczeniowych. Z uwagi na to, iż towarzystwa
ubezpieczeniowe świadczą usługi o podobnym
charakterze mogą konkurować ze sobą w
szczególności jakością świadczonych przez siebie
usług. Jak dotąd jednak brak jest wyczerpujacej wiedzy
teoretycznej i praktycznej oraz pełnej znajomości
mec...
więcej»
Etyczne problemy zarządzania jakością
(Marek BUGDOL)
Niska jakość produktów i usług sprzyja zachowaniom
nieetycznym i kryminalnym.Pomiędzy jakością a etyką istnieją interesujące
zależności. Powszechnie przyjmuje się, że wysoka
jakość wyrobów nie jest możliwa bez etyki, a ściślej
etycznego zarządzania, prowadzenia działalności
gospodarczej i etycznych zachowań .W rzeczywistości
jednak owe związki i zależności są o wiele bardziej
skomplikowane....
więcej»
11th World Congress for Total Quality Managment
(Rafał HAFFER, Robert KARASZEWSKI, Maciej URBANIAK)
W dniach 4-6 grudnia 2006 roku w Wellington
(Nowa Zelandia) obradował 11th Word Congress
for Total Quality Management "Developing Management
and Organizational Capability to Improve
Business Performance. Przewodnictwo nad organizacją
kongresu objął dr Robin Mann (dyrektor Centre
for Organizational Excellence Research oraz
wykładowca Massey University). Program kongresu
obejmował sied...
więcej»
Co nowergo w klubie - POLSKIE FORUM ISO 9000
e-Biuletyn Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000.
Zmieniające się otoczenie powoduje, że zmieniają się
formy i metody działania Klubu POLSKIE FORUM ISO
9000. Przez lata wydawaliśmy Biuletyn Informacyjny
Klubu w tradycyjnej, drukowanej postaci, zmieniając szatę
graficzną. Aktualny stan rozwoju technologii IT powoduje,
że coraz częściej forma drukowana zastępowana
jest formą elektroniczną. My również ...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2007-1
|
DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
|
Kapitał intelektualny jako podstawa sukcesu w społeczeństwie wiedzy
(Elżbieta SKRZYPEK)
Wykład inauguracyjny na początek roku akademickiego
2006/07 wygłoszony w UMCS w Lublinie.Wiek XXI nazwany został wiekiem
wiedzy, kapitału intelektualnego, informacji,
merytokracji, jakości i nowej
ekonomii. Nowa ekonomia ściśle
powiązana jest z takimi problemami
jak innowacje, rywalizacja, szybkość
działania czy wykluczenie.
Nowa gospodarka nie jest prostą
kontynuacją dotychczasowych spos...
więcej»
Społeczeństwo antyinnowacyjne
(Amir FAZLAGIĆ)
Jeszcze sto czy pięćdziesiąt lat temu sądzono, że
dobrobyt państwa zależy w dużej mierze od jego zasobów
naturalnych takich jak ziemia, surowce lub siła
robocza, dzięki którym dany kraj zdobywa przewagę
komparatywną nad innymi krajami o mniej
korzystnym usytuowaniu. W gospodarce opartej na
wiedzy przedsiębiorstwa mogą w tani i efektywny
sposób pozyskiwać zasoby z dowolnego miejsca, co
spra...
więcej»
Satysfakcja klienta w polskich organizacjach w świetle badań ankietowych
(Mariusz GIEMZA)
Stały rozwój organizacji, wzrost zamożności społeczeństw,
przedsiębiorczość i szereg innych czynników
natury ekonomicznej lub społecznej powodują nieustanny
wzrost konkurencji. Dzięki temu możliwa jest
zmiana dostawców produktów, spełniających coraz
wyższe wymagania jakościowe. Spełnianie wymagań
klienta jest jednym z ważniejszych składowych systemu
zarządzania wdrożonego o wymagania zawart...
więcej»
Varia
Excellence 2006.
Jak już informowaliśmy w dniach 24-26 listopada
ub. roku odbyła się w Kazimierzu Dolnym
IX Międzynarodowa Konferencja Naukowa nt.
"Sposoby osiągania doskonałości organizacji w
warunkach zmienności otoczenia Excellence
2006".
Organizatorem konferencji był Zakład Ekonomiki
Jakości i Zarządzania Wiedzą UMCS
oraz Studenckie Koło Zarządzania Jakością i
Wiedzą UMCS. Nadzór nau...
więcej»
Metoda KJ w rozwiązywaniu problemów jakościowych
(Marek ĆWIKLICKI)
Coraz większym zainteresowaniem cieszą się w
zarządzaniu metody rozwiązywania problemów bazujące
na intuicji i odwołujące się do nieszablonowych
schematów myślenia. Do takiego grona metod
można przypisać metodę KJ, która pozwala na analizę
różnorakich informacji o zróżnicowanym charakterze,
zawierających ilościowe i jakościowe dane.
Prezentowana metoda autorstwa Jiro Kawakity
(stąd jej naz...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
Nasze czasopisma
kofeina
biogaz
przemysł chemiczny
tworzywa sztuczne
hplc
chromatografia
kontakt
tłuszcz
znakowanie
bezpieczeństwo żywności
Kociołek-Balawejder
antocyjany
przeciwutleniacze
herbata
soki owocowe
gmo
tłuszcze
błonnik
ciecze jonowe
mleko
suplementy diety
fruktooligosacharydy
osady ściekowe
Przegląd Elektrotechniczny
bhp
barwniki
mikrokapsułkowanie
wino
ocena ryzyka
aluminium
hydrokoloidy
aura
opakowanie
opakowania
karotenoidy
7
korozja
gospodarka wodna
pompy ciepła
owies
informacje dla autorów
dla autorów
konserwanty
ekstrakcja
led
mąka
kolektory słoneczne
problemy jakości
czekolada
Żywność funkcjonalna
nanotechnologia
soja
BRC
kosmetyki
skrobia
jęczmień
audit
polifenole
szkło
pszenica
jakość żywności
jogurt
jakość
ocena ryzyka zawodowego
HACCP
polimery
kanalizacja
inżynieria materiałowa
praca
Materiały Budowlane
gluten
przegląd mleczarski
kawa
hutnik
przemysł spożywczy
orkisz
tytan
skrobia modyfikowana
rfid
srebro
6
liofilizacja
żywność
enzymy
mięso
kompozyty
biopaliwa
chłodnictwo
opakowania inteligentne
probiotyki
przegląd papierniczy
MIÓD
magnez
opakowania aktywne
olej
olej rzepakowy
metale ciężkie
napoje energetyzujące
nanomateriały
nano
listeria monocytogenes
piwo
biomasa
makaron
CHLEB
elektronika
dodatki do żywności
logistyka
gryka
pestycydy
ryzyko zawodowe
fermentacja
pieczywo
żyto
makulatura
miedź
prebiotyki
aronia
inulina
servqual
wentylacja
recykling
atest
odpady
drób
napoje funkcjonalne
transport
biofilm
mrożonki
FMEA
jakość usług
analiza sensoryczna
iso 9001
ekstruzja
biodiesel
kukurydza
cukier
suszenie
innowacje
woda
opakowania z tworzyw sztucznych
owoce
ifs
żywność wygodna
witamina C
kaizen
piroliza
masło
utrwalanie żywności
LODY
sól
drożdże
audyt
prenumerator
ścieki
surfaktanty
błonnik pokarmowy
koszty jakości
woda mineralna
soki
żywność ekologiczna
Oczyszczanie ścieków
TQM
makarony
witaminy
ochrona przed korozją
ołów
zarządzanie jakością
opakowania szklane
ZIOŁA
dioksyny
zeolity
kakao
sieci neuronowe
transglutaminaza
wzbogacanie żywności
aromaty
substancje dodatkowe
przyprawy
reologia
opakowania jadalne
ryby
tekstura
rolnictwo ekologiczne
akryloamid
sok
rzepak
bioetanol
ISO 22000
Manufacturing Process Automation
białka serwatkowe
czosnek
gospodarka mięsna
mikotoksyny
akrylamid
polichlorowane bifenyle
superabsorbenty
antyoksydanty
PET
kasza
