profil Twój Profil
Kliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?

Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »

Twój koszyk
  Twój koszyk jest pusty

BĄDŹ NA BIEŻĄCO -
Zamów newsletter!

Imię
Nazwisko
Twój e-mail

Czasowy dostęp?

zegar

To proste!

zobacz szczegóły
r e k l a m a
FAIL (the browser should render some flash content, not this).

ZAMÓW EZEMPLARZ PAPIEROWY!

baza zobacz szczegóły
r e k l a m a
FAIL (the browser should render some flash content, not this). TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA »

PROBLEMY JAKOŚCI


(ang. PROBLEMS OF QUALITY)

Czasopismo Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT (FSNT NOT)
rok powstania: 1968
Miesięcznik

Tematyka:
Pismo naukowe z obszernym działem dotyczącym praktyki. Dorobek teorii i praktyki w dziedzinie jakości. Problemy związane z podejmowaniem wdrożenia, realizacją i funkcjonowaniem systemów zapewnienia jakości, a także ich certyfikacją w... więcej »

Artykuły naukowe zamieszczane w czasopiśmie są recenzowane.

Procedura recenzowania

r e k l a m a
FAIL (the browser should render some flash content, not this).

Prenumerata

Zamów papierową prenumeratę w wersji PLUS czasopisma PROBLEMY JAKOŚCI i zyskaj dostęp do pozostałych elektronicznych publikacji tego czasopisma z lat 2004-2011 (od 1 marca również rok 2012).
Nie zwlekaj - skorzystaj z tysięcy publikacji o najwyższym poziomie merytorycznym.
prenumerata papierowa roczna PLUS (z dostępem do archiwum e-publikacji) - tylko 359,28 zł
prenumerata papierowa roczna PLUS z 10% rabatem (umowa ciągła) - tylko 323,35 zł *)
prenumerata papierowa roczna - 315,00 zł
prenumerata papierowa półroczna - 157,50 zł
prenumerata papierowa kwartalna - 78,75 zł
okres prenumeraty:   
*) Warunkiem uzyskania rabatu jest zawarcie umowy Prenumeraty Ciągłej (wzór formularza umowy do pobrania).
Po jego wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu prosimy o przesłanie umowy (w dwóch egzemplarzach) do Zakładu Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT.
Zaprenumeruj także inne czasopisma Wydawnictwa "Sigma-NOT" - przejdź na stronę fomularza zbiorczego »

2008-12

zeszyt-1989-problemy-jakosci-2008-12.html

 
W numerze m.in.:
Normalizacja świadczenia usług przez centra kontaktu z klientem (Aleksander LOTKO)
Należy wysoko ocenić dostrzeżenie przez Radę Europy luki w procesie normalizacji i podjęcie inicjatywy na rzecz opracowania norm. Wstęp Zdalna obsługa klienta z wykorzystaniem techniki informatycznej jest dziś ważnym elementem walki konkurencyjnej. Powszechnie wykorzystywanym narzędziem są centra kontaktu z klientem. Jest to jeden z obszarów, który dotychczas nie doczekał się norm regulując... więcej»

Rola wykształcenia na rynkach pracy w Unii Europejskiej (Patrycja ZWIECH)
Poziom wykształcenia społeczeństw przenosi się na konkurencyjność gospodarki.W dobie realizacji idei GOW główną rolę przypisuje się edukacji. Chcąc sprostać wymaganiom konkurencji, należy inwestować w jakość zasobów ludzkich. Dobrze wykształcone społeczeństwo stwarza bowiem szanse na trwały i zrównoważony wzrost gospodarczy. Jednym z priorytetów Unii Europejskiej jest edukacja, choć UE nie ... więcej»

Metoda hoshin kanri wg S. Shiby (Marek ĆWIKLICKI)
Sprzężenie zwrotne w modelu S. Shiby jest nawiązaniem do cykliczności zarządzania w ramach cyklu PDCA w systemach zarządzania jakością.W polskiej literaturze przedmiotu najbardziej spopularyzowaną wersją metody hoshin kanri jest model opracowany przez Shoji Shibę. Zawdzięczamy to głównie prof. Z. Martyniakowi, który w kilku swoich publikacjach (1998, 1999, 2001, 2002) jako pierwszy propagow... więcej»

Firma, która się sprawdza (Henryk PIEKUT)
Certyfikaty tej firmy zdobią gabinety prezesów i dyrektorów zarówno wielkich przedsiębiorstw, jak i małych firm produkcyjnych. Można je spotkać także w placówkach usług publicznych, czy w firmach transportowych. TÜV NORD ma jedną z najlepiej zorganizowanych pod względem terytorialnym sieć obsługi swoich klientów. Chociaż siedziba Zarządu polskiej części tej niemieckiej firmy certyfikującej m... więcej»

Hierarchizacja wymagań w SZJ dostawców dla przemysłu motoryzacyjnego Badania właściwe (Jacek ŁUCZAK)
Branża motoryzacyjna jest potwierdzeniem sukcesu idei uniwersalnej standaryzacji w zakresie zarządzania jakością zaproponowanej przez ISO. Charakterystyka badania właściwego Kluczowe badanie przeprowadzone dla oceny ważności wymagań systemu zarządzania jakością dostawców dla branży motoryzacyjnej, przeprowadzone zostało na grupie firm1 posiadających siedzibę w Polsce - certyfikowanych na z... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-11

zeszyt-1936-problemy-jakosci-2008-11.html

 
W numerze m.in.:
Moja przygoda z PCBC (Wojciech HENRYKOWSKI)
W 1979 roku pracując w OBR "Polsport" w Warszawie otrzymałem propozycję uczestnictwa w charakterze rzeczoznawcy w pracach Komisji Oceny Sprzętu Sportowego i Turystycznego w Centralnym Biurze Jakości Wyrobów w Warszawie. Do tego momentu znałem instytucję i zakres jej działalności tylko pobieżnie. Spotkałem się z wyrobami oznaczonymi znakami Q, 1 i B ale nie znałem dokładnie systemu i nie wied... więcej»

Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000
Zarząd Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 podjął decyzję o nowych zakresach tematycznych seminariów i innych spotkań klubowych. Będą one adresowane zarówno do wszystkich członków Klubu jak też do konkretnej branży. Najbliższe zaplanowane konferencje i spotkania Klubu: 1. Spotkanie Sekcji Jednostek Certyfikujących - 06.11.2008 r. o godz. 11.00; PCBC, sala 126; Realizując uchwałę Walnego Zgromadz... więcej»

Zastosowanie e-learningu w uczelni (Andrzej S. POLAK)
Nauczanie na odległość stało się już w wielu krajach trwałym elementem kształcenia na poziomie wyższym, a jego znaczenie wzrasta z roku na rok. Wstęp E-learning jest przedsięwzięciem dydaktycznym obarczonym dużym ryzykiem niespełnienia wymagań kształcenia. Bezpośredni kontakt ze studentem jest ograniczony i jego oczekiwania są trudne do zidentyfikowania. Powstają tutaj następujące pytania ... więcej»

Obywatel w sercu jakości usług publicznych, Paryż 2008 (Krystyna Lisiecka, Tomasz Papaj)
W dniach 20-22 października 2008 roku w Paryżu odbyła się V Konferencja o jakości w administracji publicznej państw Unii Europejskiej pt. "Obywatel w sercu jakości usług publicznych". Organizatorem konferencji była Francja (aktualna Prezydencja Francuska w Unii Europejskiej). W konferencji uczestniczyło około 1300 osób z prawie 50 krajów zarówno Europy, jak i spoza niej. Delegacja polska li... więcej»

Od znaków jakości do systemów zarządzania (Janusz B. BERDOWSKI)
Złoty jubileusz Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji zobligował mnie do podzielenia się refleksjami dotyczącymi mojej pracy w PCBC w latach 1994-1998 na stanowisku dyrektora Centrum. Nawiązując do mojej wcześniejszej pracy w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego oraz w Instytucie Biotechnologii Przemysłu Rolno-Spożywczego mogę stwierdzić, że zagadnienia jakości zawsze były w centr... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-10

zeszyt-1937-problemy-jakosci-2008-10.html

 
W numerze m.in.:
Z PRASY ZAGRANICZNEJ
Jednym z najnowszych trendów w zakresie stosowania sformalizowanych systemów zarządzania jest rosnące zainteresowanie tym rozwiązaniem w kościołach i różnego rodzaju organizacjach religijnych. Tematowi temu poświęcony został, opublikowany w czasopiśmie "ISO Management Systems", artykuł pt. "Churches embrace ISO management system standards". Autorem opracowania jest dr Alexander Moutchnik -... więcej»

Jubileusz naukowy profesora Andrzeja Korzeniowskiego
"Towaroznawstwo - opakowania - logistyka" - pod takim tytułem odbyła się 17 września konferencja w Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Wydarzenie to poświęcono podsumowaniu 45-lecia pracy naukowej jednego z dwóch nestorów polskich towaroznawców, profesora zw. dr. hab. Andrzeja Korzeniowskiego, rektora Wyższej Szkoły Logistyki - zgromadziło w akademickiej auli blisko dwustu najwybitniejszych n... więcej»

Recenzja (Elżbieta Krodkiewska-Skoczylas)
Marek Bugdol "Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej" teoria i praktyka. Wydawnictwo: Difi n (Centrum Doradztwa i Informacji Difi n sp. z o.o.) Warszawa 2008 W książce omówiono teorię i sposoby podejścia do zagadnienia doskonalenia systemów zarządzania jakością w jednostkach administracji publicznej. Przedstawiono również metody pomiaru jakości, akcentując rolę i znaczen... więcej»

Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000 (Elżbieta KRODKIEWSKA-SKOCZYLAS)
Zarząd Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 poprzedniej kadencji wykorzystał inicjatywę sekcji MŚP i podjął decyzję dotyczącą przygotowania aplikacji umożliwiającej wystąpienie o uzyskanie środków UE, wspomagających działalność szkoleniową Klubu. Decyzja ta została w pełni zaakceptowana przez Zarząd Stowarzyszenia POLISOLAB, które, jak wiadomo, prowadzi obsługę finansową Klubu i stanowi dla Klubu o... więcej»

Niezbędne badania marketingowe? (Ewa HAJDUK, Dariusz KARAŚ, Dawid SZOSTEK)
Badania marketingowe są nierozerwalnie związane z procesem podejmowania decyzji i mają istotne dla niego znaczenie. Z perspektywy teorii badań Badania marketingowe są różnie definiowane w literaturze, jednak wszystkie definicje są do siebie zbliżone. Badania te można określić jako systematyczny proces gromadzenia informacji, ich przetwarzania, analizy i prezentacji na potrzeby podejmowania ... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-9

zeszyt-1891-problemy-jakosci-2008-9.html

 
W numerze m.in.:
Zarządzanie wiedzą a tworzenie oprogramowania (Karol CHRABAŃSKI)
Dostrzega się ścisłą zależność pomiędzy skutecznym SZW (Systemem Zarządzania Wiedzą) w OWO (Organizacji Wytwarzającej Oprogramowanie), a wymaganą przez klientów jakością dostarczanego przez nią oprogramowania.Znaczenie oprogramowania dla współczesnej cywilizacji jest niepodważalne, polega m.in. tym, że: a) jest wszechobecne (znaczący element dóbr materialnych i niematerialnych), b) dobrze w... więcej»

Wdrażanie systemu zintegrowanego w przedsiębiorstwie (Andrzej S. Polak)
Podstawowym problemem przedsiębiorstwa jest panowanie nad terminami i kosztami realizacji zamówienia klienta - jest to podstawowy argument przemawiający za wdrażaniem informatyki w sferze technicznego przygotowania produkcji.Projekty informatyczne (ICT) mogą być finansowane w ramach grantów unijnych. Jednak w raportach ekspertów z branży informatycznej zwraca się uwagę na niską efektywność t... więcej»

Zarządzanie jakością a rozwój innowacji na rynku opakowań (Agnieszka KAŃCZUKOWSKA-STADNIK)
Wdrożenie systemów zarządzania jakością ma, w większości przypadków, pozytywny wpływ na działalność innowacyjną przedsiębiorstw produkujących opakowania.Sytuacja gospodarcza w naszym kraju znajduje się pod wieloma względami w fazie rozwoju technologicznego. Branża opakowań zaliczana jest do grupy rynków intensywnie rozwijających się z racji m.in. wzrostu konsumpcji, zapotrzebowania na kreowa... więcej»

Wiedza w procesach innowacyjnych (Jerzy Baruk)
Zarządzanie wiedzą stanowi podstawę do intensyfikacji działalności innowacyjnej.W państwach takich jak Polska wzrost oparty na prostych rezerwach, na wykorzystaniu tradycyjnych zasobów, na koncentracji inwestycji w modernizację maszyn, urządzeń, sprzętu, jest na wyczerpaniu. Konieczne jest więc skierowanie uwagi na obszary działalności związanej z innowacyjnością, zwłaszcza, że dotychczas n... więcej»

Bariery wdrażania systemów zarządzania jakością w polskich szpitalach (Patrycja GRUCA-WÓJTOWICZ)
Wdrożenie powinny poprzedzić analizy dotyczące słabych punktów placówek i możliwości ich wyeliminowania.W działalności gospodarczej na świecie zauważalny jest duży wzrost zainteresowania problematyką jakości, pojmowaną jako wyznacznik poziomu minimalnych wymagań, a także kryterium doskonalenia przedsiębiorstw. W polskich realiach najpopularniejszym zestawem standaryzowanych kryteriów jakośc... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-8

zeszyt-1842-problemy-jakosci-2008-8.html

 
W numerze m.in.:
Wybrane problemy zaufania w zarządzaniu jakością (Marek BUGDOL)
Coraz więcej klientów zwraca uwagę na wartość etyczną produktu.Zaufanie stało się pojęciem modnym. Ostatnio wiele mówi się o roli i znaczeniu zaufania w zarządzaniu, rozwoju gospodarczym, utrzymywaniu spójności organizacyjnej. Zaufanie jest coraz istotniejszym problemem w zarządzaniu jakością ze względu na globalizację, wirtualizację, skłonność organizacji do wydzielania na zewnątrz funkcj... więcej»

Auditowanie metodą podejścia procesowego (Tadeusz GODULA)
Auditowanie procesowe tworzy wartość dodaną.Ciągłe doskonalenie jest podstawą każdego systemu zarządzania, a wyniki auditów powinny stanowić znaczący element w tym procesie. Nic więc dziwnego, że doskonalenie auditów to częsty element szkoleń. Metody szkoleń bywają różne, np. interpretacje wymagań norm i aktów prawnych, analiza zdarzeń, podejście procesowe w auditowaniu itp. Ten ostatni tema... więcej»

Jakość a przenikanie wiedzy (Andrzej BUSZKO)
Polemiczna kontynuacja rozważań nt. modelu I. Nonakiego i H. Tageuchiego.Dynamiczny rozwój technologii telekomunikacyjnych, informacyjnych, postępująca globalizacja, skrócenie cyklu życia produktów, dążenie do osiągnięcia wysokiej rentowności, satysfakcji klientów, wzrost walki konkurencyjnej doprowadził do zmian w ocenie zasobów. Autorzy zajmujący się strategiami zarządzania dostrzegają zn... więcej»

Z prasy zagranicznej
Outsourcing funkcji jakości. (N. Dalpino, Outsourcing the Quality Function, Quality Digest, 7/2008).Termin outsourcing pochodzi z języka angielskiego i jest skrótem sformułowania outside-resorce-using, oznaczającego wykorzystanie zasobów zewnętrznych. Jest on zwykle definiowany jako przedsięwzięcie polegające na wydzieleniu ze struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa macierzystego realizow... więcej»

Sposób na nudę. (Ewa GÓRSKA)
Z wykładów prof. Zygmunta Zbichorskiego zapamiętałam taką oto historię. "Ford podszedł kiedyś do Indianina, który rzeźbił krzesła. Zapytał: Ile takie krzesło kosztuje? Padła odpowiedź - 10 dolarów. To ja zamawiam 12 - powiedział Ford. O, jak 12 sztuk, to po 20 dolarów. Ford mówi: Chłopie, jak to? U mnie, jak robię samochody, to im więcej ktoś chce nabyć, tym taniej kupi. A Indianin na to: A... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-7

zeszyt-1841-problemy-jakosci-2008-7.html

 
W numerze m.in.:
Zintegrowane zarządzanie (Bożena GAJDZIK)
Przedsiębiorstwo zarządzane w sposób zintegrowany jest bardziej konkurencyjne na rynku.W celu podniesienia skuteczności zarządzania przedsiębiorstwa wdrażają zintegrowane systemy zarządzania. Integracja systemów rozpoczęła się od tworzenia wspólnego systemu zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego. Obecnie firmy łączą trzy obszary zarządzania, tj. zarządzania jakością, środowiskiem ... więcej»

Model funkcjonowania (Anna RYCHŁY-LIPIŃSKA)
Model funkcjonowania urzędu posiadającego wdrożony system jakości ISO serii 9000.Opracowany model, o podejściu procesowym, ujmuje zastosowanie szeregu metod badania i oceny jakości, a także istotne elementy doskonalenia systemu, przy jednoczesnym stosowaniu niezbędnych działań korygujących i zapobiegawczych. Wprowadzenie Jakość produktów oraz świadczonych usług wpływają na zadowolenie klie... więcej»

Marketingowe aspekty jakości produktów spożywczych (Mariola GRZYBOWSKA-BRZEZIŃSKA)
Systemy zarządzania jakością są coraz częściej poprawnie rozumiane przez konsumentów. Wstęp Rosnąca konkurencja między firmami oferującymi na rynku żywność, wiele zbliżonych produktów uzyskanych przy zastosowaniu podobnych technologii i przy podobnych nakładach finansowych sprawia, że jakość oferowanych produktów nabiera coraz większego znaczenia i staje się niewątpliwie jednym z kluczowyc... więcej»

Znaczenie, rola i zadania przedstawiciela kierownictwa (Antoni KLENIEWSKI)
Rola pełnomocnika jest podobna do roli dyrektora ds. jakości, dyrektora finansowego lub dyrektora ds. produkcji.Dziś, po dwudziestu latach doświadczeń stosowania normy ISO 9001, pojawiają się różne wątpliwości co do rzeczywistych skutków i korzyści z certyfikacji systemów i z tego powodu warto zastanowić się jak interpretujemy wymagania norm i jak wykorzystaliśmy istotną funkcję przedstawici... więcej»

VARIA
Teraz Polska 2007.Rozstrzygnięty został Konkurs XVIII edycji Fundacji Polskiego Godła Promocyjnego "Teraz Polska" na najlepsze produkty i usługi, który obejmował także II edycję Konkursu dla Produktów Lokalnych oraz Gmin, oraz I edycję dla przedsięwzięć innowacyjnych. Oto lista 33 laureatów. P R O D U K T Y wtórne aluminiowe stopy odlewnicze -  ALUMETAL SA, płyty warstwowe z rdzeniem poli... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-6

zeszyt-1797-problemy-jakosci-2008-6.html

 
W numerze m.in.:
Co nowego w Klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
VII seminarium z cyklu DOSKONALENIE PROCESU AUDITOWANIA pod hasłem "Doskonalenie kompetencji auditorów".Zapraszamy do udziału w kolejnym, VII seminarium z cyklu Doskonalenie procesu auditowania. Tym razem poświecone będzie niezwykle ważnym problemom, jakim są kompetencje auditorów, przede wszystkim auditorów wewnętrznych. Na wszystkich spotkaniach klubowych i nie tylko tam, podkreślana jes... więcej»

Jakość a zarządzanie (Katarzyna JASIK-LEWANDOWSKA)
Podstawą jest postrzeganie przedsiębiorstwa jako całości.Znaczenie zarządzania jakością zmieniało się wraz z transformacją polskiej gospodarki i polskich przedsiębiorstw, czyli po 1989 roku. Przede wszystkim wraz ze zmianą otoczenia przedsiębiorstw, znaczenia nabrało samo pojęcie "zarządzania", którego waga nie była tak istotna w czasach gospodarki centralnie sterowanej. Przekształcenia włas... więcej»

Z prasy zagranicznej
Korzenie koncepcji Lean - szybka lekcja historii (J. Feingold, Lean Roots - A Quick History Lesson, Quality Digest, 5/2008). Jeżeli spytać ludzi czym jest System Produkcyjny Toyoty (Toyota Production System - TPS) to większość z nich odpowie, że jest to sposób w jaki Toyota wytwarza samochody. Osoby nieco lepiej znające się na rzeczy mogą stwierdzić, że jest to sposób w jaki Toyota wytwar... więcej»

VARIA
Po spotkaniu w Pułtusku.Aspekty społeczne coraz mocniej akcentowane są w szeroko pojętym obszarze wytwórczości. O społecznej odpowiedzialności w biznesie pisze się (i mówi) coraz częściej. Kwestie zaufania w zarządzaniu omówi w sierpniowym numerze "PJ" Marek Bugdol, zaś na ostatnim sympozjum PCBC (15. 05. br.) w Pułtusku omawiano je w kategoriach podstawowych, co oznaczało, że była tam mowa... więcej»

Prywatne standardy żywnościowe w Polsce (Monika CZUPRYNA, Alicja MALESZKA)
Gdyby nie istniały standardy, bardzo szybko byśmy to zauważyli. Obecnie, gdy produkt spełnia nasze wymagania, uważamy, że jest to oczywiste. Jednak bez standardów bardzo często przekonywalibyśmy się, że produkt jest kiepskiej jakości, stwarza zagrożenie dla naszego życia lub zdrowia, jest niekompatybilny z urządzeniami, które już posiadamy lub jego użycie jest niebezpieczne. Często nie zdaj... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-5

zeszyt-1770-problemy-jakosci-2008-5.html

 
W numerze m.in.:
Ocena skuteczności systemów zarządzania jakością (Jerzy SZKODA, Andrzej ŚWIDERSKI)
W celu dokonania obiektywnej i popartej faktami oceny skuteczności SZJ, powinno się korzystać z całego pakietu dostępnych i opisanych w literaturze metod i narzędzi. Wprowadzenie Międzynarodowa norma ISO 9001:2000, jak również dokument standaryzacyjny NATO dotyczący zapewnienia jakości - AQAP 2110:2006 szeroko eksponują wymagania dotyczące oceny skuteczności systemu zarządzania jakością ok... więcej»

Wykorzystanie analizy współczynnika zdolności procesu (Krzysztof KOWAL)
Przedstawienie praktycznego zastosowania prostych analiz statystycznych w celu optymalizacji ogólnoorganizacjnych procesów w firmie produkcyjnej. Podejście procesowe Skuteczne zarządzanie nowoczesnym przedsiębiorstwem w dynamicznych warunkach XXI w. coraz bardziej ukierunkowywane jest na zarządzanie procesowe. Istotą tego typu zarządzania jest zastąpienie pojęcia "redukcji kosztów" poprzez... więcej»

Z PRASY ZAGRANICZNEJ
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) konsekwentnie poszerza zestaw norm dotyczących różnych aspektów zarządzania. Najnowsze wydanie czasopisma "ISO Management Systems" przyniosło wiele informacji o tego typu inicjatywach. Pierwsza z nich dotyczy opublikowania w 2007 roku dokumentu ISO/PAS 22399 dotyczącego zarządzania kryzysowego. Zawiera on wskazówki dotyczące gotowości na incy... więcej»

Corporate Community Involvement (Patrycja HĄBEK)
Jak przedsiębiorstwa mogą przyczyniać się do poprawy jakości życia społeczności, wsród których funkcjonują Dobrowolne poszanowanie wartości ekologicznych i społecznych w działalności gospodarczej tworzy ramy koncepcji społecznej odpowiedzialności. Wprowadzenie W najbardziej rozwiniętych krajach organizacje komercyjne stały się przedmiotem nowego zainteresowania, a na ich kierownictwo nakł... więcej»

Wartość interesariuszy jako kluczowy czynnik wartości organizacji odpowiedzialnych społecznie (Adam JABŁOŃSKI, Marek JABŁOŃSKI)
Jakich masz interesariuszy - taką masz wartość rynkową. Wstęp W dynamicznie rozwijającej się gospodarce opartej na wiedzy źródłem dzisiejszego sukcesu rynkowego staje się ciągłe poszukiwanie i wykorzystywanie unikatowych czynników osiągania przewag konkurencyjnych. Często te czynniki dotyczą wewnętrznych i zewnętrznych źródeł budowy przewagi konkurencyjnej mających charakter przedmiotowy, ... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-4

zeszyt-1733-problemy-jakosci-2008-4.html

 
W numerze m.in.:
Sprawdzanie odbiorcze narzędziem zapewnienia jakości elektrycznego wyposażenia statków (Bogusław WĘGRZYN)
Złożony proces budowy statku determinuje prowadzenie stałej kontroli na wszystkich etapach jego produkcji.Polska Norma PN-ISO 9001 z września 2001 "Systemy zarządzania jakością - Wymagania" w rozdziale 7.1 i 8 stwierdza, że "Organizacja powinna zaplanować i wdrożyć procesy monitorowania, pomiaru, analizy i doskonalenia potrzebne do wykazania zdolności wyrobu". "Dane wyjściowe z planowania po... więcej»

Wpływ Modelu Doskonalenia Zarządzania PNJ na jakość funkcjonowania organizacji. (Wiesław ŁUKASIŃSKI, Tadeusz SIKORA)
Samoocena to najlepszy sposób kształtowania świadomości projakościowej.Wdrożenie systemu zarządzania jakością staje się podstawą do realizacji kolejnego celu, jakim jest kompleksowe zarządzanie przez jakość (TQM). Prawidłowe zrozumienie przesłania filozofii TQM wymaga od kierownictwa organizacji wypracowania systemu zarządzania obejmującego wszystkich członków, w celu osiągnięcia długotrwał... więcej»

Profesor Krystyna Cholewicka - Goździk (Tomasz STRZELECKI)
Proces dochodzenia do piastowanych godności i pozycji, jaką obecnie zajmuje prof. dr hab. Krystyna Cholewicka-Goździk wśród polskiej kwalitologii nie był typowy. Odrębność ta polega na tym, że w tej dziedzinie z reguły wszyscy swoje stopnie i stanowiska łączą ze ścisłą współpracą i działalnością w środowiskach akademickich. Profesor Cholewicka swoją karierę związała z naukowymi instytutami ... więcej»

PolSkills 2008 i EuroSkills 2008 Technik "odkrywany" na nowo.
"Odkrywanie" technika na nowo i wsparcie dla tego zawodu w skali kraju i Europy jest potrzebą chwili. Służą temu konkursy umiejętności zawodowych PolSkills 2008 i EuroSkills 2008. (od ang. skills - umiejętności). Ich celem jest m.in. zachęcenie młodzieży do kształcenia i doskonalenia zawodowego, rozwijania umiejętności w branżach tradycyjnych i innowacyjnych. Polska drużyna narodowa - czy... więcej»

HACCP jako system wspomagający zarządzanie (Tomasz Sobczyk)
System HACCP, jako struktura złożona, wymagająca stałego adaptowania do zmieniających się warunków otoczenia (np. zmiana przepisów prawa) może wspomagać proces decyzyjny.Ze względu na specyfikę zarządzania w małych przedsiębiorstwach, które w większym stopniu ma charakter intuicyjny, szczególne znaczenie należy przypisać wszelkim działaniom mającym na celu wspomaganie informacyjne decyzji. W... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-3

zeszyt-1705-problemy-jakosci-2008-3.html

 
W numerze m.in.:
Z prasy zagranicznej
Umiejętność przewidywania przyszłości jest jedną z najbardziej pożądanych cech współczesnego menedżera. Umożliwia ona lepsze przygotowanie się do uczestniczenia w nadchodzących zmianach. Miesięcznik "Quality Digest" postanowił udzielić wsparcia w tym zakresie osobom zajmującym się zarządzaniem jakością. W ostatnim wydaniu zamieszczonych zostało pięć artykułów poświęconych przyszłości: metrol... więcej»

Wyniki badań polskich centrów doskonałości (Agnieszka BIEŃKOWSKA)
Uczestnictwo w projektach międzynarodowych jest ogromnym wyzwaniem dla jednostek reprezentujących szeroko rozumianą naukę polską.Dążenie do doskonałości powinno towarzyszyć każdej dziedzinie życia. Jest ono jednak szczególnie istotne w obszarach kluczowych dla funkcjonowania nie tylko pojedynczego człowieka, lecz również większej ich zbiorowości. Niewątpliwie jednym z takich obszarów jest d... więcej»

Próba systematyki przemian jakościowych (Romuald KOLMAN)
Jeden z przykładów metody badawczej nestora naszej kwalitologii.Geneza tego opracowania wywodzi się głównie z publikacji [1], w której wspomniano o możliwości opracowania systematyki przemian jakościowych. No więc chyba warto spróbować jak by to mogło wyglądać. Niech więc celem tego opracowania będzie - poszukiwanie nowej jakości poznania! Jeszcze kilka niezbędnych definicji przydatnych w ... więcej»

Zakres poprawy jakości w sektorze usług budowlanych (Andrzej BUSZKO)
Oryginalna koncepcja redukcji kosztów w TQM, jaką zaproponował P. B. Crosby - w sektorze budowlanym pozostaje nadal bardzo ważnym i aktualnym problemem.Już od początku lat 70. XX wieku szereg czołowych międzynarodowych koncernów budowlanych zaczęło w praktyce wdrażać elementy strategii opartych na jakości. Początkowo sprowadzały się one do ograniczenia czasu poświęconego na standardowe proc... więcej»

Ewolucja i dyfuzja metody QFD (Marek ĆWIKLICKI, Hubert OBORA)
Pomimo stosowania metody QFD w praktyce już od końca lat 60. jej znajomość jest wciąż niewielka.Parokrotnie opisywano metodę QFD, która w obecnej postaci charakteryzuje się układem czterech podstawowych macierzy. Warto jednak przedstawić szersze tło powstania tej metody z tego powodu, iż w początkowych fazach rozwoju macierze bazujące na macierzy House of Quality w ogóle nie występują w ory... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-2

zeszyt-1649-problemy-jakosci-2008-2.html

 
W numerze m.in.:
Opracowanie oraz wdrożenie systemu 5S w firmie motoryzacyjnej (Paweł ANTYPIN)
Prezentacja konkretnych działań ("step by step") w konkretnym przedsiębiorstwie. Wprowadzenie Określenie 5S wywodzi się od japońskich słów: seiri - organizacja: tłumaczona jako właściwe przygotowanie miejsca i narzędzi pracy (eliminacja wszystkiego co zbędne), seito - porządek: rozumiany jako ład obejmujący miejsce i sposób pracy oraz przygotowanie narzędzi w sposób umo... więcej»

Felieton jakośc i ergonomia - Więcej światła (Ewa GÓRSKA)
Światło lub jego brak doczekało się wielu stwierdzeń, które raz wypowiedziane przeszły do historii. Goethe powiedział: "Więcej światła", a Lenin: "Socjalizm to elektryfikacja plus władza rad", bohaterowie kultowej "Seksmisji" - "widzę ciemność, ciemność widzę" i są to cytaty powtarzane do dziś. Słowa te świadczą o ogromnej roli, jaką światło odgrywa w życiu człowieka. Jest ono wszechobecne ... więcej»

Audity wewnętrzne w ocenie innowacji (Bartosz KALINOWSKI)
W obecnej sytuacji gospodarczej, charakteryzującej się silną konkurencją oraz ciągłymi zmianami zachodzącymi w otoczeniu jednym z warunków skutecznego funkcjonowania organizacji jest ciągłe doskonalenie oferowanych wyrobów oraz systemów zarządzania. Z tego też względu strategie rozwoju firm w coraz większym stopniu opierają się na wprowadzaniu innowacji produktowych oraz organizacyjnych, kt... więcej»

Co nowego w klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
Posiedzenie Rady Programowej Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 Warszawa 18.01.2008 r. 18 stycznia 2008 r. odbyło się posiedzenie Rady Programowej Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 wspólnie z Zarządem Klubu oraz członkami Komisji Rewizyjnej. Burzliwa, owocna i bardzo konstruktywna dyskusja toczyła się wokół dwóch, uzgodnionych wcześniej, tematów: Kierunki rozwoju Klubu POLSKIE FORUM ISO  9000. Miej... więcej»

Varia
X edycja Mazowieckiej Nagrody Jakości. Rozstrzygnięty został konkurs w ramach X edycji Mazowieckiej Nagrody Jakości. Komitet MNJ na posiedzeniu w dniu 15 stycznia br. po wysłuchaniu informacji o przebiegu konkursu oraz sprawozdaniu ekspertów z oceny i wizytacji organizacji w nim uczestniczących przyznał nagrody: 1. Urzędowi Miejskiemu w Sochaczewie (kategoria: organizacje samorządowe). 2... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

2008-1

zeszyt-1636-problemy-jakosci-2008-1.html

 
W numerze m.in.:
Przydatność ocen ekobilansowych w procesach optymalizacyjnych obiektów technicznych (Zbigniew KŁOS, Jędrzej KASPRZAK)
Wyniki analizy ekobilansowej powinny cechować się łatwością ich wykorzystania w pracach projektantów. Wprowadzenie Można zauważyć, że wiele przejawów wytwórczej aktywności ludzkiej, w skali globalnej nie jest zgodnych z zasadami zrównoważonego rozwoju. Jak wiadomo, w idei zrównoważonego rozwoju poszukuje się możliwości pogodzenia bieżących potrzeb społecznych z potencjalną zdolnością przys... więcej»

Kompetencje auditora (Marzena BARYLUK)
Kiedy mówimy o jakości, mamy na myśli jakość produktów i usług, ale chodzi tu także o jakość naszych wzajemnych relacji, jakość komunikowania się i jakość obietnic składanych sobie nawzajem." Max De Pree Jak z sukcesem auditować? Co sprawia, że audit postrzegany jest przez auditowanych jako doświadczenie budujące? Co wpływa na satysfakcję z auditowania? Jakich kompetencji w swojej pracy pot... więcej»

Outsourcing działań personalnych oraz innych obszarów (Agnieszka Izabela BARUK)
W ostatnich latach nastąpiła wyraźna zmiana w podejściu przedsiębiorstw do outsourcingu działań personalnych, zwłaszcza związanych z komunikacją. Wstęp Od kilku lat, podobnie jak w krajach wysokorozwiniętych, także w Polsce coraz większą rolę odgrywa outsourcing. Zlecanie zewnętrznym podmiotom realizowania określonych procesów jest częściej stosowane w niektórych branżach, w innych natomia... więcej»

Relacje z pracownikami (Maciej URBANIAK)
Przedsiębiorstwa, chcąc kształtować pozytywne relacje z pracownikami, najczęściej koncentrują się na podwyższaniu ich świadomości. Przedsiębiorstwa doskonalące wdrożone przez siebie systemy zarządzania (jakością, środowiskiem, bezpieczeństwem) koncentrują swoje działania nie tylko na kształtowaniu pozytywnych relacji z klientami, dostawcami, czy właścicielami, lecz coraz częściej dostrzega... więcej»

Zasady wdrażania techniki 5S w urzędach miast i gmin (Bożena GAJDZIK)
Proces 5S ma charakter ciągły, oparty jest na zasadach ciagłej dbałości o porządek. Wstęp Technika 5S była dotychczas wdrażana w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Nie ma jednak żadnych przeszkód, aby zastosować ją także do usprawnienia organizacji pracy w urzędach miast i gmin. U podstaw metody 5S leży założenie, że dobra organizacja pracy wpływa na poprawę jakości pracy. Zastosowanie 5S ... więcej»

Zobacz wszystkie publikacje »

Czasowy dostęp

zegar Wykup czasowy dostęp do tego czasopisma.
Zobacz szczegóły»