Twój ProfilKliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?
Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »
Twój koszyk
|
| Twój koszyk jest pusty |
BĄDŹ NA BIEŻĄCO -
Zamów newsletter!
r e k l a m a
r e k l a m a
PROBLEMY JAKOŚCI
(ang. PROBLEMS OF QUALITY)
Czasopismo Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT (FSNT NOT)
rok powstania: 1968
Miesięcznik
Pismo naukowe z obszernym działem dotyczącym praktyki. Dorobek teorii i praktyki w dziedzinie jakości. Problemy związane z podejmowaniem wdrożenia, realizacją i funkcjonowaniem systemów zapewnienia jakości, a także ich certyfikacją w... więcej »
Artykuły naukowe zamieszczane w czasopiśmie są recenzowane.
r e k l a m a
Prenumerata
2008-12
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Normalizacja świadczenia usług przez centra kontaktu z klientem
(Aleksander LOTKO)
Należy wysoko ocenić dostrzeżenie przez Radę Europy luki w procesie
normalizacji i podjęcie inicjatywy na rzecz opracowania norm.
Wstęp
Zdalna obsługa klienta z wykorzystaniem techniki
informatycznej jest dziś ważnym elementem walki
konkurencyjnej. Powszechnie wykorzystywanym narzędziem
są centra kontaktu z klientem. Jest to jeden z
obszarów, który dotychczas nie doczekał się norm regulując...
więcej»
Rola wykształcenia na rynkach pracy w Unii Europejskiej
(Patrycja ZWIECH)
Poziom wykształcenia społeczeństw przenosi się
na konkurencyjność gospodarki.W dobie realizacji idei GOW główną rolę przypisuje
się edukacji. Chcąc sprostać wymaganiom konkurencji,
należy inwestować w jakość zasobów ludzkich. Dobrze
wykształcone społeczeństwo stwarza bowiem szanse
na trwały i zrównoważony wzrost gospodarczy.
Jednym z priorytetów Unii Europejskiej jest edukacja,
choć UE nie ...
więcej»
Metoda hoshin kanri wg S. Shiby
(Marek ĆWIKLICKI)
Sprzężenie zwrotne w modelu S. Shiby jest nawiązaniem do
cykliczności zarządzania w ramach cyklu PDCA w systemach
zarządzania jakością.W polskiej literaturze przedmiotu najbardziej spopularyzowaną
wersją metody hoshin kanri jest model
opracowany przez Shoji Shibę. Zawdzięczamy to
głównie prof. Z. Martyniakowi, który w kilku swoich
publikacjach (1998, 1999, 2001, 2002) jako pierwszy
propagow...
więcej»
Firma, która się sprawdza
(Henryk PIEKUT)
Certyfikaty tej firmy zdobią gabinety prezesów i dyrektorów
zarówno wielkich przedsiębiorstw, jak i małych firm produkcyjnych.
Można je spotkać także w placówkach usług
publicznych, czy w firmach transportowych. TÜV NORD ma
jedną z najlepiej zorganizowanych pod względem terytorialnym
sieć obsługi swoich klientów. Chociaż siedziba Zarządu
polskiej części tej niemieckiej firmy certyfikującej m...
więcej»
Hierarchizacja wymagań w SZJ dostawców dla przemysłu motoryzacyjnego Badania właściwe
(Jacek ŁUCZAK)
Branża motoryzacyjna jest potwierdzeniem sukcesu idei
uniwersalnej standaryzacji w zakresie zarządzania jakością
zaproponowanej przez ISO.
Charakterystyka badania właściwego
Kluczowe badanie przeprowadzone dla oceny ważności
wymagań systemu zarządzania jakością dostawców
dla branży motoryzacyjnej, przeprowadzone zostało
na grupie firm1 posiadających siedzibę w Polsce
- certyfikowanych na z...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-11
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Moja przygoda z PCBC
(Wojciech HENRYKOWSKI)
W 1979 roku pracując w OBR "Polsport" w Warszawie otrzymałem
propozycję uczestnictwa w charakterze rzeczoznawcy w pracach
Komisji Oceny Sprzętu Sportowego i Turystycznego w Centralnym
Biurze Jakości Wyrobów w Warszawie. Do tego momentu
znałem instytucję i zakres jej działalności tylko pobieżnie. Spotkałem
się z wyrobami oznaczonymi znakami Q, 1 i B ale nie znałem
dokładnie systemu i nie wied...
więcej»
Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000
Zarząd Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 podjął
decyzję o nowych zakresach tematycznych seminariów
i innych spotkań klubowych. Będą one adresowane
zarówno do wszystkich członków Klubu jak też
do konkretnej branży.
Najbliższe zaplanowane konferencje i spotkania
Klubu:
1. Spotkanie Sekcji Jednostek Certyfikujących -
06.11.2008 r. o godz. 11.00; PCBC, sala 126;
Realizując uchwałę Walnego Zgromadz...
więcej»
Zastosowanie e-learningu w uczelni
(Andrzej S. POLAK)
Nauczanie na odległość stało się już w wielu krajach trwałym
elementem kształcenia na poziomie wyższym, a jego znaczenie
wzrasta z roku na rok.
Wstęp
E-learning jest przedsięwzięciem dydaktycznym
obarczonym dużym ryzykiem niespełnienia wymagań
kształcenia. Bezpośredni kontakt ze studentem
jest ograniczony i jego oczekiwania są trudne do zidentyfikowania.
Powstają tutaj następujące pytania
...
więcej»
Obywatel w sercu jakości usług publicznych, Paryż 2008
(Krystyna Lisiecka, Tomasz Papaj)
W dniach 20-22 października 2008 roku w Paryżu
odbyła się V Konferencja o jakości w administracji publicznej
państw Unii Europejskiej pt. "Obywatel w sercu
jakości usług publicznych". Organizatorem konferencji
była Francja (aktualna Prezydencja Francuska
w Unii Europejskiej). W konferencji uczestniczyło około
1300 osób z prawie 50 krajów zarówno Europy, jak i
spoza niej. Delegacja polska li...
więcej»
Od znaków jakości do systemów zarządzania
(Janusz B. BERDOWSKI)
Złoty jubileusz Polskiego Centrum
Badań i Certyfikacji zobligował
mnie do podzielenia się refleksjami
dotyczącymi mojej pracy
w PCBC w latach 1994-1998 na
stanowisku dyrektora Centrum.
Nawiązując do mojej wcześniejszej
pracy w przedsiębiorstwach
przemysłu spożywczego oraz w
Instytucie Biotechnologii Przemysłu
Rolno-Spożywczego mogę
stwierdzić, że zagadnienia jakości
zawsze były w centr...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-10
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Z PRASY ZAGRANICZNEJ
Jednym z najnowszych trendów w zakresie stosowania
sformalizowanych systemów zarządzania jest
rosnące zainteresowanie tym rozwiązaniem w kościołach
i różnego rodzaju organizacjach religijnych.
Tematowi temu poświęcony został, opublikowany
w czasopiśmie "ISO Management Systems", artykuł
pt. "Churches embrace ISO management system standards".
Autorem opracowania jest dr Alexander Moutchnik
-...
więcej»
Jubileusz naukowy profesora Andrzeja Korzeniowskiego
"Towaroznawstwo - opakowania - logistyka" - pod
takim tytułem odbyła się 17 września konferencja w
Akademii Ekonomicznej w Poznaniu. Wydarzenie to
poświęcono podsumowaniu 45-lecia pracy naukowej
jednego z dwóch nestorów polskich towaroznawców,
profesora zw. dr. hab. Andrzeja Korzeniowskiego, rektora
Wyższej Szkoły Logistyki - zgromadziło w akademickiej
auli blisko dwustu najwybitniejszych n...
więcej»
Recenzja
(Elżbieta Krodkiewska-Skoczylas)
Marek Bugdol "Zarządzanie jakością
w urzędach administracji publicznej"
teoria i praktyka.
Wydawnictwo: Difi n (Centrum Doradztwa
i Informacji Difi n sp. z o.o.) Warszawa 2008
W książce omówiono teorię i sposoby podejścia do
zagadnienia doskonalenia systemów zarządzania jakością
w jednostkach administracji publicznej. Przedstawiono
również metody pomiaru jakości, akcentując
rolę i znaczen...
więcej»
Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000
(Elżbieta KRODKIEWSKA-SKOCZYLAS)
Zarząd Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 poprzedniej
kadencji wykorzystał inicjatywę sekcji MŚP i podjął
decyzję dotyczącą przygotowania aplikacji umożliwiającej
wystąpienie o uzyskanie środków UE, wspomagających
działalność szkoleniową Klubu. Decyzja
ta została w pełni zaakceptowana przez Zarząd Stowarzyszenia
POLISOLAB, które, jak wiadomo, prowadzi
obsługę finansową Klubu i stanowi dla Klubu o...
więcej»
Niezbędne badania marketingowe?
(Ewa HAJDUK, Dariusz KARAŚ, Dawid SZOSTEK)
Badania marketingowe są nierozerwalnie związane z procesem
podejmowania decyzji i mają istotne dla niego znaczenie.
Z perspektywy teorii badań
Badania marketingowe są różnie definiowane w literaturze,
jednak wszystkie definicje są do siebie zbliżone.
Badania te można określić jako systematyczny proces
gromadzenia informacji, ich przetwarzania, analizy
i prezentacji na potrzeby podejmowania ...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-9
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Zarządzanie wiedzą a tworzenie oprogramowania
(Karol CHRABAŃSKI)
Dostrzega się ścisłą zależność pomiędzy skutecznym SZW
(Systemem Zarządzania Wiedzą) w OWO (Organizacji Wytwarzającej
Oprogramowanie), a wymaganą przez klientów jakością
dostarczanego przez nią oprogramowania.Znaczenie oprogramowania dla współczesnej cywilizacji
jest niepodważalne, polega m.in. tym, że:
a) jest wszechobecne (znaczący element dóbr materialnych
i niematerialnych),
b) dobrze w...
więcej»
Wdrażanie systemu zintegrowanego w przedsiębiorstwie
(Andrzej S. Polak)
Podstawowym problemem przedsiębiorstwa jest panowanie nad
terminami i kosztami realizacji zamówienia klienta - jest to
podstawowy argument przemawiający za wdrażaniem informatyki
w sferze technicznego przygotowania produkcji.Projekty informatyczne (ICT) mogą być finansowane
w ramach grantów unijnych. Jednak w raportach
ekspertów z branży informatycznej zwraca się
uwagę na niską efektywność t...
więcej»
Zarządzanie jakością a rozwój innowacji na rynku opakowań
(Agnieszka KAŃCZUKOWSKA-STADNIK)
Wdrożenie systemów zarządzania jakością ma, w większości
przypadków, pozytywny wpływ na działalność innowacyjną
przedsiębiorstw produkujących opakowania.Sytuacja gospodarcza w naszym kraju znajduje się
pod wieloma względami w fazie rozwoju technologicznego.
Branża opakowań zaliczana jest do grupy rynków
intensywnie rozwijających się z racji m.in. wzrostu
konsumpcji, zapotrzebowania na kreowa...
więcej»
Wiedza w procesach innowacyjnych
(Jerzy Baruk)
Zarządzanie wiedzą stanowi podstawę do intensyfikacji
działalności innowacyjnej.W państwach takich jak Polska wzrost oparty na
prostych rezerwach, na wykorzystaniu tradycyjnych
zasobów, na koncentracji inwestycji w modernizację
maszyn, urządzeń, sprzętu, jest na wyczerpaniu. Konieczne
jest więc skierowanie uwagi na obszary działalności
związanej z innowacyjnością, zwłaszcza, że
dotychczas n...
więcej»
Bariery wdrażania systemów zarządzania jakością w polskich szpitalach
(Patrycja GRUCA-WÓJTOWICZ)
Wdrożenie powinny poprzedzić analizy dotyczące słabych
punktów placówek i możliwości ich wyeliminowania.W działalności gospodarczej na świecie zauważalny
jest duży wzrost zainteresowania problematyką
jakości, pojmowaną jako wyznacznik poziomu minimalnych
wymagań, a także kryterium doskonalenia
przedsiębiorstw.
W polskich realiach najpopularniejszym zestawem
standaryzowanych kryteriów jakośc...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-8
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Wybrane problemy zaufania w zarządzaniu jakością
(Marek BUGDOL)
Coraz więcej klientów zwraca uwagę na wartość etyczną
produktu.Zaufanie stało się pojęciem modnym. Ostatnio
wiele mówi się o roli i znaczeniu zaufania w zarządzaniu,
rozwoju gospodarczym, utrzymywaniu
spójności organizacyjnej.
Zaufanie jest coraz istotniejszym problemem w
zarządzaniu jakością ze względu na globalizację,
wirtualizację, skłonność organizacji do wydzielania
na zewnątrz funkcj...
więcej»
Auditowanie metodą podejścia procesowego
(Tadeusz GODULA)
Auditowanie procesowe tworzy wartość dodaną.Ciągłe doskonalenie jest podstawą każdego systemu
zarządzania, a wyniki auditów powinny stanowić
znaczący element w tym procesie. Nic więc dziwnego,
że doskonalenie auditów to częsty element szkoleń.
Metody szkoleń bywają różne, np. interpretacje wymagań
norm i aktów prawnych, analiza zdarzeń, podejście
procesowe w auditowaniu itp. Ten ostatni tema...
więcej»
Jakość a przenikanie wiedzy
(Andrzej BUSZKO)
Polemiczna kontynuacja rozważań nt. modelu I. Nonakiego
i H. Tageuchiego.Dynamiczny rozwój technologii telekomunikacyjnych,
informacyjnych, postępująca globalizacja,
skrócenie cyklu życia produktów, dążenie do osiągnięcia
wysokiej rentowności, satysfakcji klientów,
wzrost walki konkurencyjnej doprowadził do zmian
w ocenie zasobów. Autorzy zajmujący się strategiami
zarządzania dostrzegają zn...
więcej»
Z prasy zagranicznej
Outsourcing funkcji jakości.
(N. Dalpino, Outsourcing the Quality Function, Quality
Digest, 7/2008).Termin outsourcing pochodzi z języka angielskiego i
jest skrótem sformułowania outside-resorce-using, oznaczającego
wykorzystanie zasobów zewnętrznych. Jest on
zwykle definiowany jako przedsięwzięcie polegające na
wydzieleniu ze struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa
macierzystego realizow...
więcej»
Sposób na nudę.
(Ewa GÓRSKA)
Z wykładów prof. Zygmunta Zbichorskiego zapamiętałam
taką oto historię. "Ford podszedł kiedyś do
Indianina, który rzeźbił krzesła. Zapytał: Ile takie
krzesło kosztuje? Padła odpowiedź - 10 dolarów. To
ja zamawiam 12 - powiedział Ford. O, jak 12 sztuk, to
po 20 dolarów. Ford mówi: Chłopie, jak to? U mnie, jak
robię samochody, to im więcej ktoś chce nabyć, tym
taniej kupi. A Indianin na to: A...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-7
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Zintegrowane zarządzanie
(Bożena GAJDZIK)
Przedsiębiorstwo zarządzane w sposób zintegrowany jest
bardziej konkurencyjne na rynku.W celu podniesienia skuteczności zarządzania
przedsiębiorstwa wdrażają zintegrowane systemy zarządzania.
Integracja systemów rozpoczęła się od tworzenia
wspólnego systemu zarządzania jakością i zarządzania
środowiskowego. Obecnie firmy łączą trzy
obszary zarządzania, tj. zarządzania jakością, środowiskiem
...
więcej»
Model funkcjonowania
(Anna RYCHŁY-LIPIŃSKA)
Model funkcjonowania urzędu posiadającego wdrożony system
jakości ISO serii 9000.Opracowany model, o podejściu procesowym, ujmuje
zastosowanie szeregu metod badania i oceny
jakości, a także istotne elementy doskonalenia systemu,
przy jednoczesnym stosowaniu niezbędnych
działań korygujących i zapobiegawczych.
Wprowadzenie
Jakość produktów oraz świadczonych usług wpływają
na zadowolenie klie...
więcej»
Marketingowe aspekty jakości produktów spożywczych
(Mariola GRZYBOWSKA-BRZEZIŃSKA)
Systemy zarządzania jakością są coraz częściej poprawnie
rozumiane przez konsumentów.
Wstęp
Rosnąca konkurencja między firmami oferującymi
na rynku żywność, wiele zbliżonych produktów uzyskanych
przy zastosowaniu podobnych technologii i
przy podobnych nakładach finansowych sprawia, że
jakość oferowanych produktów nabiera coraz większego
znaczenia i staje się niewątpliwie jednym z kluczowyc...
więcej»
Znaczenie, rola i zadania przedstawiciela kierownictwa
(Antoni KLENIEWSKI)
Rola pełnomocnika jest podobna do roli dyrektora ds. jakości,
dyrektora finansowego lub dyrektora ds. produkcji.Dziś, po dwudziestu latach doświadczeń stosowania
normy ISO 9001, pojawiają się różne wątpliwości
co do rzeczywistych skutków i korzyści z certyfikacji
systemów i z tego powodu warto zastanowić się jak
interpretujemy wymagania norm i jak wykorzystaliśmy
istotną funkcję przedstawici...
więcej»
VARIA
Teraz Polska 2007.Rozstrzygnięty został Konkurs XVIII edycji Fundacji
Polskiego Godła Promocyjnego "Teraz Polska" na najlepsze
produkty i usługi, który obejmował także II edycję
Konkursu dla Produktów Lokalnych oraz Gmin, oraz I
edycję dla przedsięwzięć innowacyjnych. Oto lista 33
laureatów.
P R O D U K T Y
wtórne aluminiowe stopy odlewnicze - ALUMETAL SA,
płyty warstwowe z rdzeniem poli...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-6
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Co nowego w Klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
VII seminarium z cyklu
DOSKONALENIE PROCESU AUDITOWANIA
pod hasłem "Doskonalenie kompetencji auditorów".Zapraszamy do udziału w kolejnym, VII seminarium
z cyklu Doskonalenie procesu auditowania.
Tym razem poświecone będzie niezwykle ważnym
problemom, jakim są kompetencje auditorów, przede
wszystkim auditorów wewnętrznych.
Na wszystkich spotkaniach klubowych i nie tylko
tam, podkreślana jes...
więcej»
Jakość a zarządzanie
(Katarzyna JASIK-LEWANDOWSKA)
Podstawą jest postrzeganie przedsiębiorstwa jako całości.Znaczenie zarządzania jakością zmieniało się wraz z
transformacją polskiej gospodarki i polskich przedsiębiorstw,
czyli po 1989 roku. Przede wszystkim wraz ze
zmianą otoczenia przedsiębiorstw, znaczenia nabrało
samo pojęcie "zarządzania", którego waga nie była tak
istotna w czasach gospodarki centralnie sterowanej.
Przekształcenia włas...
więcej»
Z prasy zagranicznej
Korzenie koncepcji Lean -
szybka lekcja historii
(J. Feingold, Lean Roots - A Quick History Lesson,
Quality Digest, 5/2008).
Jeżeli spytać ludzi czym jest System Produkcyjny
Toyoty (Toyota Production System - TPS) to większość
z nich odpowie, że jest to sposób w jaki Toyota
wytwarza samochody. Osoby nieco lepiej znające
się na rzeczy mogą stwierdzić, że jest to sposób w jaki
Toyota wytwar...
więcej»
VARIA
Po spotkaniu w Pułtusku.Aspekty społeczne coraz mocniej akcentowane są
w szeroko pojętym obszarze wytwórczości. O społecznej
odpowiedzialności w biznesie pisze się (i mówi)
coraz częściej. Kwestie zaufania w zarządzaniu omówi
w sierpniowym numerze "PJ" Marek Bugdol, zaś
na ostatnim sympozjum PCBC (15. 05. br.) w Pułtusku
omawiano je w kategoriach podstawowych, co oznaczało,
że była tam mowa...
więcej»
Prywatne standardy żywnościowe w Polsce
(Monika CZUPRYNA, Alicja MALESZKA)
Gdyby nie istniały standardy, bardzo szybko byśmy
to zauważyli. Obecnie, gdy produkt spełnia nasze
wymagania, uważamy, że jest to oczywiste. Jednak
bez standardów bardzo często przekonywalibyśmy
się, że produkt jest kiepskiej jakości, stwarza zagrożenie
dla naszego życia lub zdrowia, jest niekompatybilny
z urządzeniami, które już posiadamy lub
jego użycie jest niebezpieczne. Często nie zdaj...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-5
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Ocena skuteczności systemów zarządzania jakością
(Jerzy SZKODA, Andrzej ŚWIDERSKI)
W celu dokonania obiektywnej i popartej faktami oceny
skuteczności SZJ, powinno się korzystać z całego pakietu
dostępnych i opisanych w literaturze metod i narzędzi.
Wprowadzenie
Międzynarodowa norma ISO 9001:2000, jak również
dokument standaryzacyjny NATO dotyczący
zapewnienia jakości - AQAP 2110:2006 szeroko
eksponują wymagania dotyczące oceny skuteczności
systemu zarządzania jakością ok...
więcej»
Wykorzystanie analizy współczynnika zdolności procesu
(Krzysztof KOWAL)
Przedstawienie praktycznego zastosowania prostych analiz
statystycznych w celu optymalizacji ogólnoorganizacjnych
procesów w firmie produkcyjnej.
Podejście procesowe
Skuteczne zarządzanie nowoczesnym przedsiębiorstwem
w dynamicznych warunkach XXI w. coraz
bardziej ukierunkowywane jest na zarządzanie procesowe.
Istotą tego typu zarządzania jest zastąpienie
pojęcia "redukcji kosztów" poprzez...
więcej»
Z PRASY ZAGRANICZNEJ
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna
(ISO) konsekwentnie poszerza zestaw norm dotyczących
różnych aspektów zarządzania. Najnowsze wydanie
czasopisma "ISO Management Systems" przyniosło
wiele informacji o tego typu inicjatywach.
Pierwsza z nich dotyczy opublikowania w 2007 roku
dokumentu ISO/PAS 22399 dotyczącego zarządzania
kryzysowego. Zawiera on wskazówki dotyczące
gotowości na incy...
więcej»
Corporate Community Involvement
(Patrycja HĄBEK)
Jak przedsiębiorstwa mogą przyczyniać się do
poprawy jakości życia społeczności, wsród których
funkcjonują
Dobrowolne poszanowanie wartości ekologicznych i społecznych
w działalności gospodarczej tworzy ramy koncepcji społecznej
odpowiedzialności.
Wprowadzenie
W najbardziej rozwiniętych krajach organizacje
komercyjne stały się przedmiotem nowego zainteresowania,
a na ich kierownictwo nakł...
więcej»
Wartość interesariuszy jako kluczowy czynnik wartości organizacji odpowiedzialnych społecznie
(Adam JABŁOŃSKI, Marek JABŁOŃSKI)
Jakich masz interesariuszy - taką masz wartość rynkową.
Wstęp
W dynamicznie rozwijającej się gospodarce opartej
na wiedzy źródłem dzisiejszego sukcesu rynkowego
staje się ciągłe poszukiwanie i wykorzystywanie
unikatowych czynników osiągania przewag konkurencyjnych.
Często te czynniki dotyczą wewnętrznych
i zewnętrznych źródeł budowy przewagi konkurencyjnej
mających charakter przedmiotowy, ...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-4
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Sprawdzanie odbiorcze narzędziem zapewnienia jakości elektrycznego wyposażenia statków
(Bogusław WĘGRZYN)
Złożony proces budowy statku determinuje prowadzenie stałej
kontroli na wszystkich etapach jego produkcji.Polska Norma PN-ISO 9001 z września 2001 "Systemy
zarządzania jakością - Wymagania" w rozdziale
7.1 i 8 stwierdza, że "Organizacja powinna zaplanować
i wdrożyć procesy monitorowania, pomiaru, analizy
i doskonalenia potrzebne do wykazania zdolności
wyrobu". "Dane wyjściowe z planowania po...
więcej»
Wpływ Modelu Doskonalenia Zarządzania PNJ na jakość funkcjonowania organizacji.
(Wiesław ŁUKASIŃSKI, Tadeusz SIKORA)
Samoocena to najlepszy sposób kształtowania świadomości
projakościowej.Wdrożenie systemu zarządzania jakością staje
się podstawą do realizacji kolejnego celu, jakim
jest kompleksowe zarządzanie przez jakość (TQM).
Prawidłowe zrozumienie przesłania filozofii TQM
wymaga od kierownictwa organizacji wypracowania
systemu zarządzania obejmującego wszystkich
członków, w celu osiągnięcia długotrwał...
więcej»
Profesor Krystyna Cholewicka - Goździk
(Tomasz STRZELECKI)
Proces dochodzenia do piastowanych godności
i pozycji, jaką obecnie zajmuje prof. dr hab. Krystyna
Cholewicka-Goździk wśród polskiej kwalitologii
nie był typowy. Odrębność ta polega na tym, że w tej
dziedzinie z reguły wszyscy swoje stopnie i stanowiska
łączą ze ścisłą współpracą i działalnością w środowiskach
akademickich. Profesor Cholewicka swoją
karierę związała z naukowymi instytutami ...
więcej»
PolSkills 2008 i EuroSkills 2008 Technik "odkrywany" na nowo.
"Odkrywanie" technika na nowo i wsparcie
dla tego zawodu w skali kraju i Europy
jest potrzebą chwili. Służą temu konkursy
umiejętności zawodowych PolSkills 2008
i EuroSkills 2008. (od ang. skills - umiejętności).
Ich celem jest m.in. zachęcenie młodzieży
do kształcenia i doskonalenia zawodowego,
rozwijania umiejętności w branżach
tradycyjnych i innowacyjnych.
Polska drużyna narodowa - czy...
więcej»
HACCP jako system wspomagający zarządzanie
(Tomasz Sobczyk)
System HACCP, jako struktura złożona, wymagająca stałego
adaptowania do zmieniających się warunków otoczenia (np.
zmiana przepisów prawa) może wspomagać proces decyzyjny.Ze względu na specyfikę zarządzania w małych
przedsiębiorstwach, które w większym stopniu ma
charakter intuicyjny, szczególne znaczenie należy
przypisać wszelkim działaniom mającym na celu
wspomaganie informacyjne decyzji. W...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-3
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Z prasy zagranicznej
Umiejętność przewidywania przyszłości jest jedną z najbardziej
pożądanych cech współczesnego menedżera. Umożliwia
ona lepsze przygotowanie się do uczestniczenia w nadchodzących
zmianach. Miesięcznik "Quality Digest" postanowił
udzielić wsparcia w tym zakresie osobom zajmującym
się zarządzaniem jakością. W ostatnim wydaniu zamieszczonych
zostało pięć artykułów poświęconych przyszłości: metrol...
więcej»
Wyniki badań polskich centrów doskonałości
(Agnieszka BIEŃKOWSKA)
Uczestnictwo w projektach międzynarodowych jest ogromnym
wyzwaniem dla jednostek reprezentujących szeroko rozumianą
naukę polską.Dążenie do doskonałości powinno towarzyszyć
każdej dziedzinie życia. Jest ono jednak szczególnie
istotne w obszarach kluczowych dla funkcjonowania
nie tylko pojedynczego człowieka, lecz również
większej ich zbiorowości. Niewątpliwie jednym z takich
obszarów jest d...
więcej»
Próba systematyki przemian jakościowych
(Romuald KOLMAN)
Jeden z przykładów metody badawczej nestora naszej
kwalitologii.Geneza tego opracowania wywodzi się głównie z
publikacji [1], w której wspomniano o możliwości
opracowania systematyki przemian jakościowych.
No więc chyba warto spróbować jak by to mogło wyglądać.
Niech więc celem tego opracowania będzie - poszukiwanie
nowej jakości poznania!
Jeszcze kilka niezbędnych definicji przydatnych
w ...
więcej»
Zakres poprawy jakości w sektorze usług budowlanych
(Andrzej BUSZKO)
Oryginalna koncepcja redukcji kosztów w TQM, jaką
zaproponował P. B. Crosby - w sektorze budowlanym pozostaje
nadal bardzo ważnym i aktualnym problemem.Już od początku lat 70. XX wieku szereg czołowych
międzynarodowych koncernów budowlanych
zaczęło w praktyce wdrażać elementy strategii opartych
na jakości. Początkowo sprowadzały się one do
ograniczenia czasu poświęconego na standardowe
proc...
więcej»
Ewolucja i dyfuzja metody QFD
(Marek ĆWIKLICKI, Hubert OBORA)
Pomimo stosowania metody QFD w praktyce już od końca lat 60.
jej znajomość jest wciąż niewielka.Parokrotnie opisywano metodę QFD, która w obecnej
postaci charakteryzuje się układem czterech podstawowych
macierzy. Warto jednak przedstawić szersze
tło powstania tej metody z tego powodu, iż w początkowych
fazach rozwoju macierze bazujące na
macierzy House of Quality w ogóle nie występują
w ory...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-2
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Opracowanie oraz wdrożenie systemu 5S w firmie motoryzacyjnej
(Paweł ANTYPIN)
Prezentacja konkretnych działań ("step by step")
w konkretnym przedsiębiorstwie.
Wprowadzenie
Określenie 5S wywodzi się od japońskich słów:
seiri - organizacja: tłumaczona jako właściwe
przygotowanie miejsca i narzędzi pracy (eliminacja
wszystkiego co zbędne),
seito - porządek: rozumiany jako ład obejmujący
miejsce i sposób pracy oraz przygotowanie narzędzi
w sposób umo...
więcej»
Felieton jakośc i ergonomia - Więcej światła
(Ewa GÓRSKA)
Światło lub jego brak doczekało się wielu stwierdzeń,
które raz wypowiedziane przeszły do historii. Goethe
powiedział: "Więcej światła", a Lenin: "Socjalizm
to elektryfikacja plus władza rad", bohaterowie kultowej
"Seksmisji" - "widzę ciemność, ciemność widzę" i
są to cytaty powtarzane do dziś.
Słowa te świadczą o ogromnej roli, jaką światło odgrywa
w życiu człowieka. Jest ono wszechobecne ...
więcej»
Audity wewnętrzne w ocenie innowacji
(Bartosz KALINOWSKI)
W obecnej sytuacji gospodarczej, charakteryzującej
się silną konkurencją oraz ciągłymi zmianami zachodzącymi
w otoczeniu jednym z warunków skutecznego
funkcjonowania organizacji jest ciągłe doskonalenie
oferowanych wyrobów oraz systemów zarządzania.
Z tego też względu strategie rozwoju firm w coraz
większym stopniu opierają się na wprowadzaniu
innowacji produktowych oraz organizacyjnych, kt...
więcej»
Co nowego w klubie POLSKIE FORUM ISO 9000
Posiedzenie Rady Programowej
Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000
Warszawa 18.01.2008 r. 18 stycznia 2008 r. odbyło się posiedzenie Rady
Programowej Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000
wspólnie z Zarządem Klubu oraz członkami Komisji
Rewizyjnej. Burzliwa, owocna i bardzo konstruktywna
dyskusja toczyła się wokół dwóch, uzgodnionych
wcześniej, tematów:
Kierunki rozwoju Klubu POLSKIE FORUM ISO
9000. Miej...
więcej»
Varia
X edycja Mazowieckiej Nagrody Jakości.
Rozstrzygnięty został konkurs w ramach
X edycji Mazowieckiej Nagrody Jakości. Komitet
MNJ na posiedzeniu w dniu 15 stycznia
br. po wysłuchaniu informacji o przebiegu
konkursu oraz sprawozdaniu ekspertów
z oceny i wizytacji organizacji w nim
uczestniczących przyznał nagrody:
1. Urzędowi Miejskiemu w Sochaczewie
(kategoria: organizacje samorządowe).
2...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|
2008-1
|
![]() DOSTĘP CZASOWY do archiwalnych (lata 2004-2011) e-zeszytów czasopisma W numerze m.in.: |
Przydatność ocen ekobilansowych w procesach optymalizacyjnych obiektów technicznych
(Zbigniew KŁOS, Jędrzej KASPRZAK)
Wyniki analizy ekobilansowej powinny cechować się łatwością
ich wykorzystania w pracach projektantów.
Wprowadzenie
Można zauważyć, że wiele przejawów wytwórczej
aktywności ludzkiej, w skali globalnej nie jest zgodnych
z zasadami zrównoważonego rozwoju. Jak wiadomo,
w idei zrównoważonego rozwoju poszukuje się
możliwości pogodzenia bieżących potrzeb społecznych
z potencjalną zdolnością przys...
więcej»
Kompetencje auditora
(Marzena BARYLUK)
Kiedy mówimy o jakości, mamy na myśli jakość produktów i usług,
ale chodzi tu także o jakość naszych wzajemnych relacji, jakość
komunikowania się i jakość obietnic składanych sobie nawzajem."
Max De Pree
Jak z sukcesem auditować? Co sprawia, że audit
postrzegany jest przez auditowanych jako doświadczenie
budujące? Co wpływa na satysfakcję z auditowania?
Jakich kompetencji w swojej pracy pot...
więcej»
Outsourcing działań personalnych oraz innych obszarów
(Agnieszka Izabela BARUK)
W ostatnich latach nastąpiła wyraźna zmiana w podejściu
przedsiębiorstw do outsourcingu działań personalnych,
zwłaszcza związanych z komunikacją.
Wstęp
Od kilku lat, podobnie jak w krajach wysokorozwiniętych,
także w Polsce coraz większą rolę odgrywa
outsourcing. Zlecanie zewnętrznym podmiotom
realizowania określonych procesów jest częściej stosowane
w niektórych branżach, w innych natomia...
więcej»
Relacje z pracownikami
(Maciej URBANIAK)
Przedsiębiorstwa, chcąc kształtować pozytywne relacje
z pracownikami, najczęściej koncentrują się na podwyższaniu
ich świadomości.
Przedsiębiorstwa doskonalące wdrożone przez siebie
systemy zarządzania (jakością, środowiskiem,
bezpieczeństwem) koncentrują swoje działania nie
tylko na kształtowaniu pozytywnych relacji z klientami,
dostawcami, czy właścicielami, lecz coraz częściej
dostrzega...
więcej»
Zasady wdrażania techniki 5S w urzędach miast i gmin
(Bożena GAJDZIK)
Proces 5S ma charakter ciągły, oparty jest na zasadach ciagłej
dbałości o porządek.
Wstęp
Technika 5S była dotychczas wdrażana w przedsiębiorstwach
produkcyjnych. Nie ma jednak żadnych
przeszkód, aby zastosować ją także do usprawnienia
organizacji pracy w urzędach miast i gmin. U podstaw
metody 5S leży założenie, że dobra organizacja
pracy wpływa na poprawę jakości pracy. Zastosowanie
5S ...
więcej»
Zobacz wszystkie publikacje » |
|







Twój koszyk

