Twój Profil
Kliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?

Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »

Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Czasowy dostęp?

To proste!

zobacz szczegóły

ZAMÓW EZEMPLARZ PAPIEROWY!

zobacz szczegóły

Wyniki wyszukiwania

Wyniki 1-1 spośród 1 dla zapytania: authorDesc:"Artur Bieliński"

» Ocena funkcjonowania systemu obsługi klientów w Polsce

Mirosław Dobrut

Artur Bieliński

Mariusz Dymkowski

Do października 2007 r. PGNiG SA zajmowało się hurtowym obrotem gazem. Sprzedaż gazu prowadzono do 6 spółek zależnych oraz około 120 klientów strategicznych. Od 1 października 2007 w wyniku inkorporacji 6 spółek obrotu gazem, wydzielonych ze Spółek Gazownictwa, PGNiG przejął prawa i obowiązki związane z dostarczaniem paliwa gazowego do prawie 6,5 mln klientów, w tym 6 mln klientów indywidualnych odbierających gaz na potrzeby gospodarstw domowych. Rys. 1. Liczba odbiorców PGNiG SA wg stanu na koniec VII 2009 r. w podziale na grupy taryfowe (tys. szt.) 20 GAZ, WODA I TECHNIKA SANITARNA ■ PAźDZIERNIK 2009 Rys. 2. Wolumen sprzedaży gazu ziemnego PGNiG SA w przeliczeniu na gaz wysokometanowy w 2008 r. (mln m3) Rys. 3. Oddziały obrotem gazem Rys. 4. Obszary obsługi Klienta S[...] więcej»
w zeszycie GAZ, WODA I TECHNIKA SANITARNA 2009/10

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »