Twój Profil
Kliknij, aby zalogować »
Jesteś odbiorcą prenumeraty plus
w wersji papierowej?

Oferujemy Ci dostęp do archiwalnych zeszytów prenumerowanych czasopism w wersji elektronicznej
AKTYWACJA DOSTĘPU! »

Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty

Czasowy dostęp?

To proste!

zobacz szczegóły

r e k l a m a

ZAMÓW EZEMPLARZ PAPIEROWY!

zobacz szczegóły

Wyniki wyszukiwania

Wyniki 1-8 spośród 8 dla zapytania: authorDesc:"Krzysztof ZYMONIK"

» Oznakowanie CE - nowe wyzwanie dla polskich przedsiębiorców

Krzysztof Zymonik

Jednym z najważniejszych działań w celu znalezienia się na rynku wspólnotowym jest poddanie wyrobów procedurze oceny zgodności, jeśli objęte są one regulacjami stosownych dyrektyw. Ich efektem końcowy[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2005/10

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

» Kryterium jakości w ochronie konsumentów usług turystycznych w Polsce

Krzysztof Zymonik

Zmiany gospodarczo-prawne zapoczątkowane w Polsce na początku lat 90. ubiegłego stulecia były jednocześnie początkiem funkcjonowania w naszym kraju gospodarki rynkowej. Wprowadziła ona wiele rozwiązań[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2004/3

Czytaj za darmo! »

» Ocena rozwiązań ustawy konsumenckiej w zakresie odpowiedzialności za jakość produktu

Krzysztof Zymonik

Współczesny konkurencyjny rynek kształtowany jest przez dwie grupy podmiotów: przedsiębiorców i konsumentów. Ci drudzy, będący znacznie słabszym elementem obrotu, muszą podlegać szczególnej ochronie p[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2004/10

Czytaj za darmo! »

» Jakość zapisów w umowach konsumenckich

Krzysztof Zymonik

Na Wspólnotowym Rynku, na którym dochodzi do ciągłego ścierania się interesów dwóch wiodących grup jego uczestników - konsumentów i producentów, jakość oferowanych wyrobów oraz świadczonych usług od l[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2006/10

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

» Gwarancja producencka

Krzysztof ZYMONIK

Istotną rolę w pozyskiwaniu zaufania konsumentów odgrywa przyznawanie im przez producentów wyrobów dodatkowych uprawnień, niezależnie od tych, które posiadają z mocy ustawy.We współczesnym obrocie gospodarczym coraz bardziej zauważalny jest wzrost wymagań związanych z jakością oferowanych produktów. Przedsiębiorcy chcąc podołać wymaganiom, które stawia przed nimi konkurencyjny rynek, są zobl[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2008/2

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

» Odpowiedzialność za produkt w kodeksowych rozwiązaniach reklamacyjnych

Krzysztof Zymonik

Wejście w życie regulacji procesu sprzedaży konsumenckiej ograniczyło wprawdzie zakres zastosowania kodeksowych rozwiązań reklamacyjnych, jednak w dalszym ciągu mają one duże znaczenie w obrocie gospodarczym.Przedsiębiorstwa chcąc sobie zapewnić lojalność i satysfakcję klientów muszą pamiętać, że tworzą dla nich nie fizyczne wyroby oraz świadczą usługi, ale dostarczają im odpowiednią wartość.[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2008/4

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

» Pojęcie konsumenta w regulacjach organizacyjno - prawnych unijnych i krajowych

Krzysztof ZYMONIK

Mimo że coraz częściej mówi się o ochronie konsumenta, dalej nie wiadomo kto nim jest. Wprowadzenie Ochrona konsumenta, jako słabszej strony rynku, obecnie jest jednym z najważniejszych celów regulacji organizacyjno-prawnych Wspólnoty Europejskiej. Proces ten jest realizowany już od lat 70., czyli od momentu opracowania i wprowadzania w życie programów konsumenckich1. W dobie globalizacji gospodarki oraz rosnącej konkurencji, szczególnego znaczenia nabierają wzajemne relacje zachodzące pomiędzy głównymi uczestnikami procesów rynkowych: konsumentami i przedsiębiorcami. Każdego dnia zawierają oni między sobą umowy handlowe. Zasięg ich obowiązywania niejednokrotnie sięga poza granice państwowe. Tak więc ich znaczenie dla światowego handlu jest z całą pewnością niepodważalne. [...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2009/9

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

» Prawo konsumenta do informacji w usługach turystycznych

Krzysztof Zymonik

Prawo informacyjne dość często ulega wypaczeniu na skutek sprzedaży turystom usług, których jakość nie spełnia ich oczekiwań.Współczesny rynek został ukształtowany przez wzajemne stosunki zachodzące pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami. Każdego dnia zawierają oni ze sobą tysiące umów. Przedmiotem wielu z nich są różnorakie usługi. Związane jest to m.in. z dynamicznym rozwojem sektora usług, w tym usług turystycznych. Trzeba jednak mieć na względzie, że rynek usług turystycznych jest bardzo związany z sytuacją polityczno-gospodarczą krajów, co rzutuje na przewidywalność i ryzyko podejmowanych decyzji zarówno ze strony konsumenta-turysty, jak i przedsiębiorcy. Kluczowym problemem w relacjach przedsiębiorca- konsument była, jest i będzie wiedza o sprzedawanym oraz nabywanym produkcie, a także o jego pełnej specyfikacji. Podobnie dzieje się podczas procesu zawierania kontraktów na usługi turystyczne. Organizacje gospodarcze z branży turystycznej mają z reguły szeroką wiedzę o otoczeniu, w którym działają i podejmują strategiczne decyzje związane ze swoim przedsiębiorstwem. Konsumenci usług turystycznych zaś, będąc bierną stroną rynku, zazwyczaj nie dysponują dostateczną wiedzą o zasadach i unormowaniach nimi rządzących. Baczna obserwacja zjawisk zachodzących podczas zawierania umów sprzedaży potęguje przekonanie o bardzo powierzchownej wiedzy konsumenckiej w tym zakresie. To w tym obszarze złamanie informacyjnego prawa konsumenta do produktu, jakim jest usługa, może skutkować poważnymi konsekwencjami m.in. w postaci utraty zaufania do niesolidnego kontrahenta, a co gorsze - zagrożeniem zdrowia, a nawet życia niedoinformowanego konsumenta-turysty. Pomimo, że branża turystyczna może stanowić niepowtarzalną szansę dla niejednego usługodawcy na ugruntowanie swojej pozycji rynkowej, wielu z nich nie przykłada odpowiedniej wagi do jakości świadczonych przez siebie usług, nie wywiązując się przy tym z obowiązku informacyjn[...] więcej»
w zeszycie PROBLEMY JAKOŚCI 2011/9

KUP TERAZ » KUP TERAZ (SMS) »

Strona 1

r e k l a m a