TEMATYKA OGÓLNOTECHNICZNA ›
PROBLEMY JAKOŚCI ›
2007-10 |
| |
|
|
Prenumerata
|
(Nie)nowe prawa konsumenta
|
|
Katarzyna SZCZEPAŃSKA 
|
Zmianę obecnego kształtu prawa konsumenckiego wymusza
w dużej mierze rozwój nowych technologii, a także gwałtowne
przemiany gospodarcze i społeczne zachodzące w ostatnich
latach w Europie.Wprowadzenie
Głównym celem, który stanowił podstawę utworzenia
jednolitego prawa w dziedzinie ochrony konsumenta,
było podniesienie standardu życia w państwach
należących do Wspólnoty Europejskiej. Po raz
[...]
|
|
|
|
Analiza ekobilansowa dla sprężarek
|
|
|
Zbigniew Kłos Przemysław Kurczewski Jędrzej Kasprzak
|
Eksploatacja jest dominującą pod względem oddziaływania
środowiskowego fazą cyklu istnienia sprężarek.Wprowadzenie
Przedmiotem porównawczej oceny jakościowej
są trzy modele agregatów sprężarkowych, charakteryzujące
się podobną wydajnością produkcji sprężonego
powietrza, mimo różnic w sposobie jego
uzyskiwania:
agregat sprężarkowy A50-380 ❚ , który charakteryzuje
się tym, że zasadnic[...]
|
|
|
|
|
|
Co nowego w klubie - Polskie Forum ISO 9000
|
|
Klub POLSKIE FORUM ISO 9000 współuczestnikiem wydarzeń projakościowych w Polsce
85-lecie nestora nauki o jakości
- profesora dr hab. inż. Romualda Kolmana.Niezależnie od podejmowanych działań
własnych, przedstawiciele Klubu
POLSKIE FORUM ISO 9000 uczestniczą
w wielu ważnych wydarzeniach i przedsięwzięciach
związanych z problematyką
jakości, podejmowanych przez organizacje
współpracujące i [...]
|
|
|
|
Felieton Jakośc i Ergonomia - Z cegłą do pracy
|
|
|
Ewa Górska
|
Ostatnio pocztą pantoflową otrzymałam wiadomość
następującej treści: Jak prawidłowo przydzielić
obowiązki nowym pracownikom? Odpowiedź
brzmiała: W zamkniętym pomieszczeniu
umieścić 400 cegieł; wpuścić nowo zatrudnionych pracowników
do pokoju z cegłami; zamknąć drzwi; zostawić ich
samych sobie; wrócić po 6 godzinach; ocenić sytuację.
Jeżeli liczą cegły, dać ich do księgowości.
Jak liczą p[...]
|
|
|
|
Integracja systemów zarządzania - specyfikacja PAS 99:2006
|
|
|
Antoni KLENIEWSKI
|
Praktyka pokazuje, że często wdrażanie kolejnych systemów
następuje oddzielnie, szeregowo, bez właściwego
zintegrowania funkcji i integracji zarządzania.Potrzeba integracji zarządzania różnymi systemami
pojawiała się wraz z publikowaniem kolejnych
standardów i poddawaniu certyfikacji kolejnych obszarów
systemowego zarządzania. Integracja ma doprowadzić
do takiego współdziałania, aby efekt sy[...]
|
|
|
|
Metoda Servqual w badaniach satysfakcji klientów usług ubezpieczeniowych
|
|
|
Justyna WITKOWSKA
|
Metoda SERVQUAL została opracowana
przez A. Parashurmana, L. Berry’ego,
V. Zeithaml w końcu lat 80. XX wieku.
Autorzy ci dokonali pomiaru postrzeganych
usług (P - perception) i oczekiwań
klienta (E - expectation). Metoda ta
pozwala badać jakość oferty usługowej
z punktu widzenia procesu decyzyjnego
klienta, a także z perspektywy organizacji
usługowej pojmując jakość usługi
jako róż[...]
|
|
|
|
Perspektywy normalizacji w dziedzinie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw
|
|
|
Patrycja HĄBEK
|
Opracowywana norma powinna mieć zastosowanie
dla wszystkich organizacji bez względu na ich wielkość,
w państwach na każdym stopniu rozwoju.Organizacje komercyjne stały się przedmiotem
nowego zainteresowania, a na barki ich kierownictwa
nakładana jest nowa odpowiedzialność. Zewnętrzni
interesariusze, którzy - podobnie jak klienci
- skierowali na przedsiębiorstwa swoje oczekiwania
dotyczące j[...]
|
|
|
|
Positive Organizational Scholarship (POS) nowym trendem w naukach o zarządzaniu
|
|
|
Zofia ZYMONIK
|
W poszukiwaniu rozwiązań doskonalących zarządzanie
organizacjami coraz częściej sięga się do natury ludzkiej.
Ostatnio takim źródłem doskonalenia organizacji staje się
psychologia pozytywna.Zachowania człowieka były przedmiotem rozważań
od zarania dziejów. Przykładem może być chociażby
zagadnienie szczęścia. Traktaty o szczęściu
są m.in. dziełem filozofów starożytnych (np. Arystotelesa,
Sen[...]
|
|
|
|
|
|
Varia
|
|
PAKFOOD 2007.Jest faktem coraz bardziej widocznym i oczywistym,
że opakowanie stanowi integralny element
zakupionego wyrobu i w obrocie towarowym
staje się ono czynnikiem coraz bardziej
istotnym. Międzynarodowe spotkania i targi tego
rodzaju stają się ważnym wydarzeniem gospodarczym;
już od ubiegłego roku Międzynarodowy
Salon Techniki Pakowania i Logistyki TAROPAK
odbywać się będzie stale [...]
|
|
|
|
Z prasy zagranicznej
|
|
Rynek motoryzacyjny ma szczególne znaczenie dla
gospodarki Stanów Zjednoczonych. Nie dziwi więc
fakt, że jego stan jest szczegółowo monitorowany i
często komentowany. Związany z tym jest artykuł pt.
"Poziom jakości, a wielkość sprzedaży na rynku motoryzacyjnym"
(ang. Auto Quality and Auto Sales), który
został zamieszczony w lipcowym wydaniu czasopisma
"Quality Progress". Bezpośrednią przycz[...]
|
|
|
|
Twój Profil
Twój koszyk
